to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2025 tarihinde Land of Legends Theme Park’tan 4 adet, 15 Mart 2025 tarihinde ise 1 adet olmak üzere toplam 5 adet “Legendary Card” yıllık bilet satın aldım. Özellikle tarih seçimi yapılabilen Legendary Card’ı tercih ettim, çünkü bir önceki yıl da aynı şekilde tarih seçerek yıllık bilet almış...
15.08.2025 tarihinde Land of Legends web sitesi üzerinden aldığım tema park biletini iptal ettim ve 15.000 TL’lik iade talebinde bulundum. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin 21 gün içinde Kuveyt Türk banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeys...
22.08.2025 tarihinde Land of Legends Aquapark için tüm gün giriş bileti ve fast track hizmeti satın aldım. Ancak fast track ile ayrıcalıklı ve hızlı geçiş sağlanması gerekirken, tüm kaydıraklarda uzun süre beklemek zorunda kaldım ve gün boyunca sadece 2 kaydırağa binebildim. Kaydırak girişlerinde f...
21.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, iki kişi olarak The Land of Legends Tema Park Lunapark bölümüne giriş yaptık ve toplamda 7.614 TL ödeme gerçekleştirdik (bilet no: 29M70C8F80). Ancak parkta aşırı kalabalık nedeniyle adım atacak yer yoktu, her oyuncak ve aquaparkta en az yarım saat sıra bek...
23.07.2025 tarihinde The Land of Legends Antalya Tema Park için aldığım biletin iptalini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen 5780 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri ilişkileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonlarıma cev...
Eğlence hizmeti almak için gittiğimiz "The Land of Legends" ticari unvanlı işletmede, kapasite üzerinde insan bulunmasından dolayı kaydıraklarda 1,5 saatlik kuyruklar oluştu ve gerekli hizmeti alamadık. İdari personel, günlük biletimiz olduğunu ve kaydıraktan saat 17.00’den sonra faydalanabileceğimi...
2024 yılı Kasım ayında, 28 Haziran 2025 tarihi için Land of Legend uygulaması üzerinden tema park giriş bileti satın aldım. Bileti satın almadan önce, bilet tarihine çok uzun bir zaman olduğu ve o tarihte müsait olmama ihtimalimi göz önünde bulundurarak müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler...
Bugün iki aile olarak günübirlik biletle gittiğimiz tema parkta, önce Turtle Coaster'daki teknik arıza nedeniyle bu aktiviteye binemeyeceğimiz söylendi. Daha sonra akşam saatlerinde Star Trek Wild Galaxy yedi boyutlu sinemaya girmek istedik; fakat yine teknik arıza nedeniyle alınamayacağımız belirti...
18.05.2025 tarihinde Online satın aldığımız biletler ve fast track hizmeti için girişteki online gişesinden mavi bilekliklerimizi aldık. Eşime bilinçsiz ve tecrübesiz gişe personeli fast track hizmetiniz de var diye teyit edip buyurun geçebilirsiniz diyor. Sonrasında içeride öğreniyoruz ki fast tra...
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz."
Merhaba ; "9M7C0AC771" numaralı bilet ile ilgili,28.04 tarihinde tarafıma gönderilmiş olan İptal işleminin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hesabıma...
Gecen hafta perşembe günü ailemle tema parka gittim. 2 yaşındaki çocuğumuz için yanlışlıkla bilet aldım. İade talebi oluşturdum. Ama param hala iade edilmedi. Defalarca 0242 320 00 00 numaralı telefonu arıyorum tenezzül edip açan ve cevap veren kimse yok. Para alırken çok kolay ama iade yapmaya geli...
"Sonrasında yardımcı oldular, sitelerindeki kısımdan Ticket göndererek biraz bekleyip sorunu çözebiliyorsunuz. Sadece müşteri hizmetleri personelleri biraz yetkisiz. Teşekkürler..."
Bileti alırken tarihi yanlış seçtim ve bu yüzden kendilerine numaralarından ulaşmaya çalıştım. Sürekli bana farklı bir numara verip yönlendiriyorlar a...
"Bilet tarihi değiştirildi. Teşekkür ederim"
Land of legends tema park biletlerimin tarihini değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin internet sitesinden yapılabileceğini söyl...
İlk olarak Türkiye cumhuriyeti sınırları içerisindeki bir işletmenin müşteri hizmetlerinin Türkçe bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şubat ayında bilet alarak gittiğimiz tema parkta yıllık bakımdan kaynaklı oyuncakların kapalı olduğunu öğrendik ve geri dönmek durumunda kaldık. Ücret iademiz gerçekleşt...
Land of Legends tema park için bilet aldım ama tarih yanlış olmuş, değiştirmek istedim. Olmadı, iptal ettirmek istiyorum ama kimse ilgilenmiyor. Mail atıyorum, cevap vermiyorlar. Bu ne sorumsuzluk! Arıyorum, o ona yönlendiriyor, o ona; en sonunda 'mail atın' diyorlar. Sonra 'iptal süresi geçmiş' diy...
Land of legends tema park bileti almak için 27/08/24 de müşteri hizmetlerini aradım. Bilet ücreti dışında fast track bileti almak istedik. Fast track biletleri 1000 TL idi. Yoğunluk durumuna göre gerekmeyebilir isterseniz parktan da 1000 TL'ye alabileceğimizi söylediler. Parka gittiğimizde fast trac...
6 yaşındaki oğlum ve kendim için 5 bin TL ödeyerek Tema Park'a giriş bileti aldım. Geldiğimde saat 14:00'tü, büyük havuz teknik sebepler denilerek kapatılmıştı. Oğlumu yunus gösterisine götürdüm. Gösteri sonunda gösterdikleri stantta tanışma, yüzme ve 1 adet fotoğraf çekimi diye 3 adet etkinlik açmı...
28.07.2024 tarihinde Land of Legends Aqua Park'a girmek istedik ama KKTC vatandaşı olduğumuz için indirim uygulanmadı. Öğretmen olduğumuzu söyledik ve öğretmen kartı göstermemize rağmen onu da kabul etmediler. Türkiye'nin her yerinde KKTC öğretmen kartıyla öğretmen evinde kabulümüz olmasına rağmen v...
Land of Legends için yarına 2 tane biletim var. Dün sabah 9'da iptal için formu doldurmama rağmen o saatten beri iptali onaylamadılar. Konuştuğum kişiler 'Biz bilmiyoruz' diyorlar. Verdikleri numara dünden beri asla açmıyor. Yarınki biletin iptal olup olmadığı şu saat oldu, belli değil.
Land of Legends Tema Park iade talebimiz ile ilgili bilgi alamıyoruz. Bir hafta önce talep oluşturduk. Bugün yine talep oluşturduk. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 saat aradık, zor ulaşılıyor. Ulaşıldığı zaman ise sizi oradan oraya aktarıyorlar, bağlıyorlar; bağladıkları yer ise hem...
