full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Maxx RoyalEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

profile-icon Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Şubat 2019 23:45
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kongre için Maxx Royal Otele gelmiş bulunduk maalesef. Dışarıdan gelen katılımcılar için kayıt ücretine ek olarak 180 Euro istendi. Bu ücret zorunlu tutuluyor yoksa kongre merkezine alınmıyorsunuz. İnsanların yüzündeki ifadeyi ve nasıl itiraz edemediklerini gördüm. Ben sadece eğitim için katılmak is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Maxx Royal Fiyasko Otel!
profile-icon Göksu29 Eylül 2017 18:21

Bu sene ki tatilimiz adına, eşim ve ben Kemer Maxx Royal Oteli seçtik. 17.09.2017 tarihinde otele giriş yaptık. İlk gün odamızı, su bastı. Odaların temizlikleri yeterli yapılmıyor. Oda, tuvalet kokuyor. Otel çalışanları ağırlıklı yabancı personel. Özellikle restaurantlar da çalışanlar, menü içerikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Maxx Royal Şikayetçiyim!
profile-icon Mert21 Temmuz 2017 12:16

0531 336 9*** numaralı telefonuma gelen mesajları istemiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halen Maxx Royal Belek Otel'de kalmaktayım. Nisan ayında olmamıza (bugün hava sıcaklığı 24 derece idi) ve oda çok sıcak olmasına (en üst katta olup direkt çatı sıcağını aldığından çok ısınıyor) rağmen kalmakta olduğum odada klima çalışmıyor. Çalışmayan klimaya çözüm olarak da otel çalışanları tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşlarımın önceden yer ayırmış olduğu cumartesi-pazartesi 2 gecelik tatile dahil olmak istedik. ETS Tur iki geceye ok deyince uçak biletlerimizi aldık. Paralelinde rezervasyonumuz da yapılırken, bir de ne görelim, Maxx Royal 3 gece konaklama şartı koymuş. Aynı tarih için bundan 2 hafta önce 2 ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Storks Kuyum Mağazası'nın yaşadığı rezervasyon iptali konusunda Maxx Royal Kemer Oteli'nin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti kaleye almadığı anlaşılıyor. Rezervasyon yaptırıp, ETS Tur acentası üzerinden ücretini ödeyip, 1 gün sonra ise, ''rezervasyonunuz iptal edildi, isterseniz fiyat farkını ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel odama giriş yapan personeller belirgin olduğu halde odamda bulunan 13.000 tl değerinde değerli mücevherat (pırlanta) kayboldu. Çalışandan başka giren olmayacağı belirgin bir durum olduğu halde otel sahibi personeller arasında gerekeni yapmamıştır. Olaya ilgisiz kalmıştır. Çok acı bir durum. Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011'de, otel açılmadan balayı için Ets önerileri ile tercih ettik. Aksaklıklar otele girişle başladı. 14:00'te otelde olmamıza karşın odaya alınmamız 16:00'yı buldu. Gerekçe ise odaların hazırlanamadığı idi. Yemekler faciaydı. Her öğünde ümitle güzel yemek yiyebiliriz diye gittiğimiz restoranlarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yaz Maxx Royal otelde otelin bir çok noktası güzel. Eşim ve kızım ile ok yarışması yapılan yeşil alanda ok atan çocukları izlerken sulama çukuruna eşimin ayağı girdi.İncelediğimde yeşil zayıf plastik kapak konduğunu, uyarı işareti olmadığını ve Allah korusun kızımın bile üstüne basıp kırılıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme