to read complaints and reviews, or file yours.Land Of Legends Bilet İptali Ve Fiyat Farkı İtirazı
The Land of Legends’in Aralık ayında mobil uygulamaları üzerinden yaptıkları kampanyadan 26.07.2026 tarihi için bilet satın aldım. Ödememi yaptım, rezervasyonum ve bilet referans numaram ZTFE0E97C6 olarak tarafıma iletildi ve ben de planlarımı bu bilete göre yaptım.
Ancak daha sonra tarafıma, aldığım tarihteki fiyatın şu anki fiyata göre düşük kaldığı ve bu nedenle biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bana, yalnızca ücret iadesi oluşturabilecekleri, bileti o fiyattan kullanamayacağım söylendi. Sadece fiyat farkı oluştuğu için, geçerli bir satın almanın bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ben kampanya döneminde, o şartlarla ve o fiyattan bu bileti aldım ve hakkımın korunmasını istiyorum. Ücret iadesiyle geçiştirilmek değil, ZTFE0E97C6 numaralı biletimin aynı şartlarla ve aynı fiyattan 26.07.2026 tarihi için geçerli hale getirilmesini ve giriş hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Çağrı Bey, The Land of Legends Tema Parkı'na göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle, satın almış olduğunuz bilet doğrultusunda planlama yaptığınızı ve yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Konuya ilişkin yapılan detaylı inceleme sonucunda, talebinizde yer alan bazı hususlara açıklık getirmek isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, ZTFE0E97C6 referans numaralı biletiniz ile ilgili süreç, biletinizin güncel satış fiyatının altında kalması nedeniyle değerlendirilmemiştir. The Land of Legends Tema Park'ında bu doğrultuda bir uygulama bulunmamaktadır. Yapılan incelemede, söz konusu biletin 12.12.2025 tarihinde yürürlükte olan kampanya kapsamında satın alındığı ve mevcut talebinizin ise Temmuz 2026 döneminde kullanım talebi içerdiği görülmüştür. Satın alma sırasında geçerli olan kampanya ve bilet kullanım koşulları kapsamında, bilet tarih değişiklikleri yalnızca biletin orijinal tarihinin bulunduğu ay içerisinde gerçekleştirilebilmektedir. Bu husus ilgili süreçte tarafınıza da açık şekilde bildirilmiştir. Bu nedenle, Aralık 2025 döneminde satın alınan kampanyalı bir biletin avantajlarının farklı bir aya taşınması veya geçmiş döneme ait kampanya koşullarının farklı tarihler için uygulanması mümkün bulunmamaktadır. Dolayısıyla değerlendirme, güncel bilet fiyatları ile geçmiş dönem fiyatları arasındaki fark üzerinden değil; satın alma sırasında geçerli olan kampanya koşulları, bilet kullanım kuralları ve tarih değişikliği esasları doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Bilet iptal, iade ve değişiklik süreçleri; satın alma sırasında kabul edilen satış koşulları, kampanya kuralları ve Bilet İptal ve İade Koşulları kapsamında yürütülmektedir. İlgili koşullara ulaşabilirsiniz. Talebiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş olup, mevcut kampanya ve bilet kullanım koşulları çerçevesinde farklı bir işlem uygulanması ne yazık ki mümkün bulunmamaktadır. Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sizleri gelecekte The Land of Legends Tema Parkı'nda efsanevi bir deneyim yaşatmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, The Land of Legends Tema Park
