Tesla iletişim

Tesla Bakırköy servisi, teyitli servis randevumu 36 gün sonraya erteledi ve bir haftadır herhangi bir açıklama yapmadı. Telefonla çağrı merkezini arayıp kayıt bırakıyor, e-posta gönderiyorum ancak dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden açtığım servis kaydına da yanıt verilmedi. Aracımın 01.09.2025 ta...

4 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettiğim Tesla Model y aracımın 140.000 TL tutarındaki ön ödeme bedelinin iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram RN125340889’dur. İptal işlemi sonrasında Tesla müşteri hizmetleriyle hem e-pos...

31.07.2025 tarihinde Tesla’nın resmi internet sitesi üzerinden Model y aracı satın almak için Garanti Bankası kartımdan 140.000 TL ödeme yaptım. Ancak araç rengini yanlış seçtiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade ed...

30/06/2024 tarihinde Tesla Model y siparişim için RN122109644 numaralı rezervasyon kapsamında Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 50.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak araç teslim edilmedi, cayma hakkımı kullandım ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Tesla Türkiye ile hem tele...

Tesla Model y aracım için Adana Tesla Mobil Servis’ten 01.09.2025 tarihinde servis randevusu almıştım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi. O gün de işime gidemeyip tüm gün servis ekibini bekledim fakat yin...

7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...

12 Ağustos tarihinde teslim aldığım Tesla Model Y (XP7YGCFS4SB691691, plaka: 34 YU 303) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 1 Eylül Pazartesi günü Ataşehir’den yola çıktıktan kısa bir süre sonra, Küçükçekmece civarında aracın rejeneratif fren sistemi devre dışı kaldı ve araç monitöründe “Çıkış kontr...

28 Temmuz 2025'de İş Bankası kredi kartımla Tesla model y juniper için 140.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra işlemi iptal etmek zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta Tesla, iptalin gerçekleştiğini ve 30 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceğini bildirdi. 12 Ağustos’ta ise iadenin gerçekleştiği be...

18 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracımla kaza yaptım ve ön tampon, kaput ile farların değişmesi gerekti. Aracımı Ankara’daki anlaşmalı İntercity servisine teslim ettim. Servis, gerekli parçaların temininin Ekim sonunu bulacağını ve yaklaşık 2,5 ay araçsız kalacağımı iletti. Sigortam ...

Tesla’dan Model y aracı için online olarak verdiğim RN125160924 numaralı siparişi, yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı gün, yani 8 Temmuz’da iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen, kredi kartımdan tahsil edilen 175.000 TL tutarındaki ön ödeme yaklaşık 50 gündür tarafıma iade edilmedi. İlk başvuru...

4 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’de Tesla Model y Performans aracımla ağır bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda araç pert oldu, ancak bu kadar ciddi bir çarpışmada airbaglerin hiçbiri açılmadı. Oğlum hafif şekilde yaralandı, daha kötü sonuçlar da yaşanabilirdi. Bu durum hem güven...

26.08.2025 Salı günü saat 15:00-15:30 arasında Ankara Showroom mağazanıza test sürüşü için randevu almaya gittim. Aracımı, diğer araçların park ettiği Tesla standına bırakarak showrooma girdim ve test sürüşü randevusu almak istediğimi belirttim. Satış departmanında görevli, adının D**** Ç***** olduğ...

13 Haziran 2025 tarihinde Tesla'nın web sitesi üzerinden Model y aracı için başvuru yaptım ve kredi kartımdan 50.000₺ ön ödeme çekildi. Kalan tutar için Yapı Kredi'ye yönlendirildim, ancak kredi başvurum onaylanmadı. Bunun üzerine Tesla ile mail yoluyla iletişime geçtim ve 1 ay içinde 50.000₺’nin ia...

Tesla Model Y için Türkiye’deki resmi web sitesi olan tesla.com/tr üzerinden sürekli olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Araç stokları açıldığında, botlar 1 saniye içinde rezervasyon yapıyor ve ardından 10 dakika içinde ödeme gerçekleştiriliyor. Bu kişiler, aracı almak isteyenlerden işl...

10 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y için online olarak sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ederek, ertesi gün yani 11 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 42 gün (yaklaşık 30 iş günü) geçmesine rağmen iade sürecim henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi b...

14 Ağustos tarihinde Ankara’dan teslim aldığım Tesla Y Juniper aracımın arka koltuklarında bulunan okuma ışıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tesla'nın kendi sitesinde bu lambaların dokunmatik olduğu belirtilmiş; ancak benim aracımda böyle bir özellik bulunmuyor. Işıklar bazen ikisi birden,...

21 Temmuz tarihinde Tesla Model y için internet üzerinden 175.000 TL tutarında kapora ödemesi yaptım. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen kaporam hala iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı i...

Tesla Model y satın almak için Mayıs 2025’ten bu yana Tesla’nın resmi web sitesinden en az 50 kez deneme yaptım. Her defasında ödeme bilgilerimi eksiksiz girip ödeme aşamasına kadar geldim, ancak her seferinde “bu araç artık mevcut değil” hatası aldım. Araçlar envantere girer girmez, yazılım ile sat...

06.05.2025 tarihinde Tesla y Model için 50.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ancak, aradan 100 gün geçmesine rağmen ön ödemem iade edilmedi. İlk başta müşteri hizmetleri, ön ödemenin hesaplarına geçmediğini belirtti. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve bankadan paranın Tesla hesabına geçtiğini ...

31 gün önce İstanbul’dan Tesla Model y siparişi verdim ve cayma süresi içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram RN125184019. Aracın iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Tesla müşteri ...

Tesla Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Model y aracı için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 175.000 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak, 1 ay 3 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı. İlk olarak 11 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirildi. 16 Temmuz’da tarafıma “paranız iade edildi”...