Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tesla Model Y Ekran Arızası: Güvenlik Ve Hizmet Sorununa Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
03 Eylül 2025 18:46
4.719
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

19/08/2025'de teslim aldığım Tesla model y aracımın ekranında, teslim aldığım günden beri sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşıyorum. Ekranı defalarca sıfırladım, ayrıca Tesla'nın gönderdiği programı da yükledim; ancak sorun çözülmedi. Son olarak ekranın değişmesi gerektiği belirtildi fakat Ankara’daki serviste parça olmadığı ve işlem süresi belirsiz olduğu için herhangi bir servis randevusu verilmedi. İstanbul’daki servise de ulaşmak mümkün olmadı. Bize en yakın ve uygun olan Ankara servisiyle iletişim kurmaya çalıştık.

Yaklaşık 20 gündür bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Ekrandaki bu sorun hem sürüş hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Aracın kalite kontrolü ve son kontrolleri tamamlanmadan teslim edildiğini düşünüyorum. Sadece e-posta ile iletişim kurulabiliyor ve net bir çözüm sunulmadı; ekran değişimi için tarih verilmedi.

Talebim, aracımın ekranının mümkün olan en kısa sürede Ankara’daki serviste değiştirilmesi; eğer parça yoksa ve işlem uzayacaksa tarafıma ikame araç sağlanmasıdır. Aracım halen garanti kapsamında olup herhangi bir ek ödeme talep edilmemiştir. 06***645 plakalı, xp7ygcfs6sb695080 şasi numaralı aracım için acil çözüm bekliyorum.

Murat
Murat
31 Ekim 2025 23:53

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tesla Servisinden Randevu Ve İletişim Sorunları, Trim Sesi Problemi Çözülemiyor

profile
Cemil
29 Eylül 2025 00:49
11.775
tesla-servisinden-randevu-ve-iletisim-sorunlari-trim-sesi-problemi-cozulemiyor-2.jpg
tesla-servisinden-randevu-ve-iletisim-sorunlari-trim-sesi-problemi-cozulemiyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Servisinde Uzun Süren Parça Bekleyişi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Elif
02 Kasım 2025 14:30
9.531
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Kırık Parça, Serviste Yeni Hasar Ve Ulaşılamayan Destek!

profile
Bahar
01 Ağustos 2025 17:00
4.264
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Mobil Servis Randevusunda Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ümit
04 Eylül 2025 17:27
5.521
tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
tesla-mobil-servis-randevusunda-tekrarlayan-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Tesla Servis Hizmeti: Randevu Var, Hizmet Yok!

profile
Murat
03 Ekim 2025 23:26
11.679
Benzer Şikayet Yaz