Tesla Model Y Ekran Arızası: Güvenlik Ve Hizmet Sorununa Acil Çözüm Bekliyorum

19/08/2025'de teslim aldığım Tesla model y aracımın ekranında, teslim aldığım günden beri sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşıyorum. Ekranı defalarca sıfırladım, ayrıca Tesla'nın gönderdiği programı da yükledim; ancak sorun çözülmedi. Son olarak ekranın değişmesi gerektiği belirtildi fakat Ankara’daki serviste parça olmadığı ve işlem süresi belirsiz olduğu için herhangi bir servis randevusu verilmedi. İstanbul’daki servise de ulaşmak mümkün olmadı. Bize en yakın ve uygun olan Ankara servisiyle iletişim kurmaya çalıştık.

Yaklaşık 20 gündür bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Ekrandaki bu sorun hem sürüş hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Aracın kalite kontrolü ve son kontrolleri tamamlanmadan teslim edildiğini düşünüyorum. Sadece e-posta ile iletişim kurulabiliyor ve net bir çözüm sunulmadı; ekran değişimi için tarih verilmedi.

Talebim, aracımın ekranının mümkün olan en kısa sürede Ankara’daki serviste değiştirilmesi; eğer parça yoksa ve işlem uzayacaksa tarafıma ikame araç sağlanmasıdır. Aracım halen garanti kapsamında olup herhangi bir ek ödeme talep edilmemiştir. 06***645 plakalı, xp7ygcfs6sb695080 şasi numaralı aracım için acil çözüm bekliyorum.