to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 Salı günü saat 15:00-15:30 arasında Ankara Showroom mağazanıza test sürüşü için randevu almaya gittim. Aracımı, diğer araçların park ettiği Tesla standına bırakarak showrooma girdim ve test sürüşü randevusu almak istediğimi belirttim. Satış departmanında görevli, adının D**** Ç***** olduğunu öğrendiğim çalışan, aracımı hemen oradan kaldırmam gerektiğini söyledi. Sadece test sürüşü randevusu almak için geldiğimi tekrar ifade etmeme rağmen, olumsuz ve negatif bir iletişimle yine aracımı kaldırmam gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım nedeniyle test sürüşü randevusu alamadan showroom'dan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak kötü muameleye maruz kaldım. Olay sonrasında şirkete mail yoluyla da şikayetimi ilettim.
Tesla’dan beklentim; çalışanlarınızın, kişisel problemlerini işlerine yansıtmamaları gerektiği ve showroomların evimizin yanında olmadığı, oraya gelmek için ciddi bir çaba harcadığımız konularında daha duyarlı ve eğitimli olmalarını sağlamanızdır. Benim gibi müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Araç plaka numaram: 06 ea 271.
Yaklaşık bir haftadır tarafınızda Model y test etmek için uğraşıyorum. Yönlendirdiğim maillerde de görüldüğü gibi test sürüşü başvurusu yaptığımda tarafıma Perşembe günü saat 15.00 için randevu verildi. Aktif çalışan bir hekim olarak nöbet ertesi yorgunluğumu da göze alıp tren ile şehir dışından Ank...
Tesla web sitesi üzerinden test sürüşü için randevu talebinde bulundum ve randevumu yine aynı platformdan kendi rızamla onayladım. Randevudan birkaç gün sonra bir satış danışmanınız e-posta yoluyla benimle iletişime geçerek katılımımı teyit etmek istedi. Bu e-postaya olumlu yanıt vererek test sürüşü...
Şikayetim araçla ilgili değil. Tesla Ankara Armada Ofisi'nde yaptığım test sürüşü sırasında aldığım hizmet ile ilgili. 10.04.2025 tarihinde, saat 13:00'te test sürüşü için randevu aldığım Tesla Armada Ofisi'ne gittiğimde çok kalabalıktı. İnanın, yan yana durmaya bile imkân olmadı, kaldı ki arabayı i...
Tesla Model y Juniper siparişi vermek istiyorum ancak 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, iptal sonrası envantere düşen araçlar da dahil olmak üzere en az 15-20 defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Araçlar envantere düştüğü anda sipariş vermeye çalışıyorum fakat her seferinde son aşamada “araç artık env...
Tesla Model Y aracımız 14.10.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise çekildi. Kaza sonrası jant ve tekerlek gibi basit parçaların tedarikinin 3 ayı bulabileceği bildirildi. Şu anda aracımız hâlâ serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, serviste 3 aydan f...
Yorumlar