to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Model y aracı için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 175.000 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak, 1 ay 3 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı.
İlk olarak 11 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirildi. 16 Temmuz’da tarafıma “paranız iade edildi” şeklinde bilgi verildi fakat hesabımda herhangi bir iade görünmüyordu. Bunu ilettiğimde, önce “pardon” denildi, ardından da “süreniz gelmedi” şeklinde cevap aldım. 13.08.2025 tarihinde tekrar “paranız yattı” denildi ancak yine hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve B*** Hanım’dan da destek alamadım. Bankamla da görüştüm, bu yönde bir talep olmadığı belirtildi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle 10.000 TL zararım oluştu. Rezervasyon numaram: RN125190573’tür.
Hem ödemenin acilen iade edilmesini hem de oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te Tesla Türkiye’den Model y için sipariş verdim ve rn125182120 rezervasyon numarasıyla 175.000 TL kapora ödedim. Siparişim Ağustos ayında Tesla tarafından iptal edildi. Ancak bana uygulama veya e-posta yoluyla ödeme talebi hiç iletilmedi. Kapora ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İpta...
Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....
31.07.2025 tarihinde Tesla’nın resmi internet sitesi üzerinden Model y aracı satın almak için Garanti Bankası kartımdan 140.000 TL ödeme yaptım. Ancak araç rengini yanlış seçtiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade ed...
Yorumlar