Tesla'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ödediğim 140.000 TL hala hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Tesla uygulaması üzerinden mesajla iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım. İlgili kişilerden ve müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Kredi kartı borcumu borç harç ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödememin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Tesla’nın bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.