Tesla iletişim

Tesla Türkiye'nin ÖTV artışından sonra araç siparişimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 175 bin TL'lik kaporanın iade edilmemesi, şirketin müşteriyle iletişiminin çok kötü olması hatta hiç olmaması, herhangi bir bilgi verilmemesi, kaporamın iade edilmemesi ve konu ile ilgili kimseye ulaşı...

23 Temmuz 2025'de vermiş olduğum Tesla siparişim için 175.000 TL kapora ödemesi kredi kartımdan çekildi. Aynı gece ötv zammı gelmesinden dolayı siparişimi 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak iptal ettim. Hatta siparişi iptal ettiğimde çekilen ödeme hala provizyonda gözüküyordu. Ödememi geri talep ...

Tesla Model y Juniper sr araç satın aldım. Fiyat teklifini kabul ettim ve 7 Ağustos son ödeme verdiler ancak kredi için mecburen proforma faturaya ihtiyacım var ancak benimle kimse iletişime geçmiyor. Normalde Müşteri Temsilcisi atanacak dendi O*** gibi bir şeydi. Adı ama kimse iletişime geçmedi ve ...

22 Temmuz tarihinde Tesla sitesinden yayımlanan envanterde 175.000 TL online ödeme ile araç rezervasyonu yaptım. Ancak sonrasında iptal kararı aldım ve bunu da ilk olarak 24 Temmuz'da bildirdim. Ne telefonla ne de maille dönüş alabiliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilemiyor. İadenin ne kadar süre ...

Tesla model y juniper araç almak için 20.06.2025 tarihinde sipariş onayı verdik 5 iş günü içinde ödeme yapmamız isteniyordu fakat gün dolmadan süre bitti bundan dolayı 50 000 ön sipariş ücretini geri ödeyeceklerini söylediler. 27.06.2025 iadenin onaylandığını bir ay sürebildiğini bankamızla iletişim...

Tesla kesin fiyat sorunu yaşıyorum. Ötv güncellemesi gelmeden önce rezervasyon oluşturduğumuz rn numaranızın oluştuğu bir siparişimiz vardı. 25 Temmuz Cuma günü ötv güncellemesi sonrasında olası bir aracın ham fiyatı zammından etkilenmemeniz için gün içerisinde Kesin fiyatı kabul ediniz diye bir mes...

12 Temmuz’da Akhisar İzmir yönündeki Tesla Süpercharger istasyonunda Hyundai İoniq 5 aracımı şarj ettim. Bu işlem sırasında, VakıfBank kredi kartımdan toplamda 4 kez 348,11 TL çekildi, ancak yalnızca bir kez çekilmesi gerekiyordu. Ayrıca, aynı dönemde 3 defa 30 TL çekildi, fakat bunlardan sadece 2 t...

Tesla model y için her akşam 18:30'da deneme yapıyorduk. Bir akşamki denememiz başarılı oldu ve kredi kartımızdan 175.000 TL çekildi. Ertesi gün sistemimizde araçla ilgili bir şey göremeyince firmaya ulaştık, bot kullanmamamıza rağmen bot kullanımı sebebiyle iptal edilmiş aracınız dediler. Zaten zam...

18 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 24.07.2025 tarihinde 1.738.000 TL’lik kısmını Fuzul Tasarruf tarafından nakit Havale olarak yapılırken açıklama kısmında rn kodu ismim ve soyisminden sonra açıklama kısmının en son kısmında belirtilmesine rağmen b...

21 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 28.07.2025 tarihinde 35.000 TL’lik kısmın açıklama kısmında rn kodunun son hanesini yanlış yazdığım için bu ödeme sistemde eşleşmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili b...

Araç teslimatım yarın, teslimat noktası Ankara ve ikametgah adresim Ankara fakat İzmir plaka verilmiş. Sebebini öğrenmeye çalışıyorum. Kimse yanıt vermiyor. Aracı 15 temmuzda kaporasını ödedim, ertesi gün yani 16 temmuzda kalan tüm tutarı ödememe rağmen faturasını kesmediler ayrıca ötv farkıda isted...

Tesla Türkiye üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde Wall Connector siparişi verdim (Sipariş No: MYVXENXYF4). Siparişi verdikten hemen sonra, yaşanmış kötü deneyimleri ve gümrük sorunlarını okudum. Bu yüzden hemen iptal etmek istedim, fakat ne bir iptal tuşu vardı ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabi...

17 Temmuz 2025’te Tesla Model y siparişi verdim. Aracın toplam ücretini ise firma talimatıyla 23 Temmuz’da eksiksiz şekilde ödedim. Ancak 24 Temmuz’da yürürlüğe giren ötv artışı, ödememi yapmama rağmen siparişime yansıtıldı. Tesla, henüz fatura kesilmediği gerekçesiyle %10 yerine %25 ötv uygulayaca...

Tesla'nın internet sitesinden bir şarj aleti aldım, kredi kartımdan ücret çekildi; ancak ne sipariş takip kodu ne de bir e-posta geldi. Ne olduğunu bilmeden bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda bekletip kapatıyorlar. Ulaşmak mümkün değil, nasıl iletişim sağlayacağımı anlamadım.

15 Haziran 2025 tarihinde hatalı bir Tesla siparişim oldu. Siparişi yanlışlıkla başkasına ait bir kartla verdiğim için ödemeyi kart sahibi şüpheli işlem olarak algılayıp iptal ettirdi. Tesla 26 Haziran tarihinde parayı iade ettiğini belirtti ancak kart iptal olduğu için banka parayı tekrar Tesla'ya ...

Tesla Shop üzerinden 3 Temmuz 2025'de verdiğim Mobil Konnektör siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. UPS firması üzerinden takip ettiğimde, 11 Temmuz tarihinde siparişimin Türkiye'ye ulaştığı ve o tarihten bugüne kadar gümrükleme işlemlerinin devam ettiği görünüyor. UPS'nin m...

Tesla Model Y Juniper aracımda yaklaşık bir aydır internet yok. Denizli'de yaşıyorum. Mobil servis kaydı açtım ve 17 Temmuz'a Denizli için randevu verildi. Randevudan bir gün önce mail atılıp, randevunun 22 Temmuz'a ertelendiğini ve adresin İzmir olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nasıl bir servis h...

Tesla aracımın ön camında çatlak oluştu. Mobil uygulama üzerinden defalarca servis kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen servis konumu Türkiye çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama güncel, hesabım açık, tüm bilgiler eksiksiz olmasına rağmen cam değişimiyle ilgili bir seçenek çıkmıyor ve manuel başv...

Tesla ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak isterim. LMS5MB37Y8 numaralı siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme yapmak istedim. Ancak, defala...

18 haziranda Tesla mobil connector ve mavi adaptör siparişi verdim. Uygulamadan 30 hazirana kadar müşteri hizmetleri iletişime geçip adresime gönderileceği yazıyordu. Uygulamada sonra siparişim silindi. Bir hafta sonra Tesla shop Türkiye açıldı. Oradan ürünlere zam yapmışlar ona rağmen bende sipariş...

22/05/2025 tarihinde Tesla.com üzerinden yaptığım hatalı sipariş sonucu; firma ile yazılı iletişime geçtim. Siparişimi iptal ettiler. 2-4 hafta arası iade yapılacağını ilettiler. Kredi kartıma ödeme yaptım beklemeye başladım. Firma kendi beyanı ile 50.000 TL iade yapacağını belirtmesine ve 6 hafta g...

Tesla araç için sipariş verdim. Uygulamasını indirdim ve bazı bilgileri yükledim. Sonrasında bana müşteri temsilcim fiyat teklifi gönderdi ve kabul ettim. 5 ila 11'i arası teslimat görünüyordu. Bu süreçte, ilk önce verilen teklifi geri çektiler. Bunun yanında, ayın 3'ünde verilen tarihi maalesef değ...

Kuş yanıkları zaten iki tane büyük bariz belli. Ayrıca etrafında işte bir işlem yapılmış silinmeye çalışılmış zaten çiziklerinden de belli hatta oranın rengi açık. Diğer yerlere göre görüyorsunuz böyle bir açılma var burada. Ayrı zamanda arabanın üzeri şu beyazlar toz değil. Bildiğiniz işte boya gib...