to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Araç İptalinde İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
28 Temmuz 2025'de İş Bankası kredi kartımla Tesla model y juniper için 140.000 TL ödeme yaptım.
Daha sonra işlemi iptal etmek zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta Tesla, iptalin gerçekleştiğini ve 30 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceğini bildirdi. 12 Ağustos’ta ise iadenin gerçekleştiği belirtildi fakat kartıma herhangi bir iade geçmedi. Bankamla görüştüğümde de böyle bir iade işlemi olmadığını öğrendim.
Tesla ile tekrar iletişime geçtiğimde bu kez IBAN bilgilerimi istediler ve yine 30 iş günü içinde ödemenin yapılacağını söylediler. Sonrasında, 28 Ağustos’ta iadenin yapıldığını söylediler ve bir takip numarası (kcrktg9hr7z7xrq9) verdiler. Ancak bankamda bu numara ile kredi kartı iadesi, havale ve EFT olarak tüm kanallardan sorgulama yapıldı ve hiçbirinde böyle bir işlem görünmüyor. Hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Tüm görüşmelerimi Tesla uygulaması üzerinden yazışma ile gerçekleştirdim. İki kez 30 iş günü süre verilmesine rağmen halen iade yapılmadı ve sürekli farklı bilgiler isteniyor. Sipariş numaram: rn125341487. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemenin derhal hesabıma aktarılmasını ve işlemin dekontunun tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.
16 Temmuz Tesla model y aracı aldım ÖTV yi zamanında yatırmadıkları topladıkları paraları faize yatırıp kazanç sağladıkları için 275 bin tl para istediler ödeyemedim 1 ay içinde 175,000 TL ödenecek denildi her hafta başka yalan bizim gibi bir sürü kişi var *********** mağdurlar ulaşın birlik olalım bence eylem yapmalıyız Tesla nın önünde bu paraları bize vermeyecekler hiç umudum yok