to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettiğim Tesla Model y aracımın 140.000 TL tutarındaki ön ödeme bedelinin iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram RN125340889’dur.
İptal işlemi sonrasında Tesla müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. E-postalarıma yanıt verilmedi, uygulama üzerinden ise “iade yapıldı” şeklinde dönüş aldım fakat herhangi bir ödeme hesabıma ulaşmadı. Konu sürekli finans ekibine yönlendiriliyor ve global bir aksaklık olduğu belirtiliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. IBAN bilgilerimi de eksiksiz ilettim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi.
Ödemenin tamamının iade edileceği belirtildiği halde, bu kadar uzun süredir mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Kredi kartımdan çekilen bu tutar nedeniyle ödeme güçlüğü yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Ön ödeme tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Tesla'nın resmi web sitesi üzerinden Tesla Model y aracı satın aldım. 4 Ağustos'ta, 15 gün içinde iade hakkım olduğu için aracı iptal ettim. Ancak bugün, 08.08.2025 olmasına rağmen 140.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşter...
Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....
15 Ağustos’ta Tesla Model y aracı için yaptığım alımı iptal ettim ve 140.000 TL tutarındaki kredi kartı iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen aradan 16 gün geçti ve hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. İade sürecini takip edebilmek için defalarca Tesla müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar