Yeni Araçta Okuma Işıkları Kendi Kendine Yanıyor Çözüm Bulamıyorum

14 Ağustos tarihinde Ankara’dan teslim aldığım Tesla Y Juniper aracımın arka koltuklarında bulunan okuma ışıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tesla'nın kendi sitesinde bu lambaların dokunmatik olduğu belirtilmiş; ancak benim aracımda böyle bir özellik bulunmuyor. Işıklar bazen ikisi birden, bazen sağda veya solda olmak üzere kendi kendine açık kalıyor ve hiçbir şekilde kapatamıyorum. Tamamen söndüklerinde ise kapıları açsam bile çalışmıyorlar. Akşamları çoğu kez telefonumun ışığıyla aydınlatma yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, aracı kapatıp 50 metre uzaklaşsam bile ışık yanmaya devam edebiliyor.

Bu sorun aracı aldığım ilk günden beri var. Tatil nedeniyle ilk başta ilgilenemedim. Daha sonra gün içinde teknik servise ulaşamadım, akşam ise yabancı personelle iletişimde dil sorunları yaşadım ve çözüm alamadım.

Aracım yeni olduğu için garanti kapsamında hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun çözümü için tarafıma net bir yol haritası ve destek verilmesini bekliyorum. Araç şasi numaram: XP7YGCFS7SB694231.