to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Ve Kaba Personel Davranışı
19.03.2026 tarihinde saat 17:48:30 civarında Silivri Vega AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde yemek yedim. Efsane 5’li menü içinde yer alan 3’lü chicken fingers ürününü sipariş ettim ve toplamda 1025 TL ödeme yaptım. Ancak gelen tavuklar çiğ idi ve bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bunun yanında kasadaki personelin tavrı da son derece kötüydü. Siparişimi verirken adeta azarlandım ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Hem ürünün çiğ gelmesi hem de personelin saygısız ve ters tavrı nedeniyle Terra Pizza’dan büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle özellikle kasada görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Özge O. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Teşekkürler
