Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Terra Pizza’da Duyarsız Ve Saygısız Çalışan Tutumu
Üzeyir
02 Nisan 20:56
291"Müşteri yetkilisi Uğur bey'e çok teşekkür ederim ilgisi için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Terra Pizza Velux Şubesinde Kasa Çalışanının Saygısız Tutumu
Şevval
14 Nisan 15:21
238Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler”
14.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Terra Pizza Velux şubesine gittiğimde, kasada görevli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasa çalışanı sürekli kapıda masada oturuyor, biz içeride kasada beklememize rağmen müşteriye bakmıyor, ilgilenmiyor. Yüzü asık, iletişimi ters ve saygısız bir üslup ile oluyor.
Bazı zamanlarda kasadaki görevini yapmayıp, siparişleri mutfak personeline aldırıyor. Müşteriler içeride olduğu halde yüksek seste müzik dinleyerek saygısız bir ortam oluşturuyor. Bu davranışlar hem markaya hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak görülüyor.
Bu personel ile ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını, gerekiyorsa tutanak tutulmasını veya şube personelinde değişiklik dahil olmak üzere gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
14 Nisan 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Nisan 15:49
15 Nisan 11:31
Şevval
16 Nisan 16:11
Benzer Şikayetler
Personel Davranışları Ve Hijyen Konusunda Sorun Yaşadım
Seda
04 Aralık 2025 16:29
5544 Aralık günü saat 15:42’de İstanbul Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesine yemek yemek için gittik. Kasadaki kadın çalışan son derece ilgisizdi. Pizza hamurunu ince hamur olarak istediğimizi belirttiğimizde, sert bir tavırla 'standart hamur' diyerek yanıt verdi. Bir gün önce yine aynı şubeden sipa...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Canpark Terra Pizza Şubesinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Zeynep
07 Kasım 2025 16:59
493"En kısa sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkürler."
PizzaLazza Saygısız Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım
Online
19 Aralık 2025 18:55
293PizzaLazza Eryamanport şubesinde orta boy pizza siparişi vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki personelin son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş verme aşamasında çalışanların tersleyici üslupları ve nezaketsiz konuşmaları, müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini bilmedik...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Kasada Bağıran Personelin Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
Zeynep
01 Şubat 21:44
362"Teşekkür ederim"
Yorumlar