Terra Pizza’da Duyarsız Ve Saygısız Çalışan Tutumu

02.04.2026 tarihinde Isparta İyaş Park AVM içindeki Terra Pizza şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pizza için seçenekleri sorduğumuz anda, kasadaki çalışan tavır ve üslubuyla bizi son derece rahatsız etti. Cümle olarak doğrudan bir saygısızlık olmasa da, beden dili, yüz ifadesi ve konuşma tarzı “alışveriş yap ya da yapma, umurumda değil” şeklinde bir tavır yansıtıyordu.
Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir şekilde iletişim kurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle özellikle bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Üzeyir K. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Müşteri yetkilisi Uğur bey'e çok teşekkür ederim ilgisi için













