Terra Pizza’da 50 Gram Patates Kızartması İçin 75 TL Ücret: Fahiş Fiyat Ve Yetersiz Açıklama

5 Nisan 2026 günü saat 18:10 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Restoranda oturarak verdiğim siparişte patates kızartması istedim. Masama getirilen patates kızartması porsiyonu neredeyse 50 gram civarındaydı ve bu ürün için 75 TL ücret alındı. Ücretle ilgili olarak elimde fişim de bulunmaktadır.

Bu kadar küçük bir porsiyon için bu tutarın alınması, bana göre açıkça fahiş fiyat niteliğindedir. Ülkede ekonomik şartlar zaten bu kadar ağırlaşmışken, zincir bir markanın müşterisine bu denli az ürün verip bu seviyede fiyatlandırma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu oradaki yetkili kişiye sorduğumda, ürünün normal olduğunu, miktarın doğru olduğunu ve yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ne gramajla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de müşteriyi tatmin edici bir çözüm sunuldu. Şube olarak bu uygulamanın arkasında durmaları, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiklerini düşündürmektedir.

Terra Pizza’dan, bu uygulamaya ilişkin kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapmasını, patates kızartması porsiyonlarının gramaj ve fiyat politikasını şeffaf bir şekilde belirtmesini ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım örnek üzerinden, fahiş fiyatlandırma ve olası usulsüzlükler konusunda ilgili maliye ve denetim mercilerinin Terra Pizza’yı incelemesini istiyorum.