to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi Teşekkürler"
Espressolab markalı çelik termosu yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağında zaten çatlak...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Hepsiburada’dan aldığım son ürünlerde art arda sorunlar yaşamaya başladım ve siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. 10.12.2025 tarihinde aldığım kahve makinesi kutusu açılmış ve eksik parçalarla birlikte elime ulaştı. Daha sonra aldığım Stanley termos ise problemli çık...
15.11.2024'de Amazon.com.tr üzerinden, satıcı Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi olmak üzere Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, Yeşil (Hammertone Green), 2.3 Litre ürünü satın aldım. İlgili sipariş ve fatura bilgilerim sırasıyla 171-1795371-8898** sipariş numarası ve 300...
2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 0.7 litre Stanley termos, ürün açıklamasında 16 oz içecekleri 5 saate kadar sıcak, 9 saate kadar soğuk; 24 oz içecekleri ise 8 saate kadar sıcak, 12 saate kadar soğuk tuttuğu belirtilmesine rağmen bu vaatleri kesinlikle karşılamıyor. Kaynar suyu ...
Stanley Termos'un sapı kaynağından atıldı; kullanıcı hatası diyorlar. Bir sap kaynağından kopuyorsa, nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Uzun süre sıcağa maruz kalmıştır diyorlar. Ürün alınalı 4 ay oldu ve düşmüştür diyor. Kenarında iz var diyorlar. Satarken binlerce liraya, ön ömür boyu garantili ...
19 Ocak tarihinde Karaca Akbatı AVM mağazasından 500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir termos satın aldım. Ürün kutusunda 6 saat sıcak tutma vaadi olmasına rağmen, içecekler en fazla 2 saat kadar sıcak kalıyor. Ayrıca termosun içinden ne olduğunu tam olarak tarif edemediğim tuhaf bir koku geliyor. Ürün...
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Hediye setleri” isimli satıcıdan bir hediye seti sipariş verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, paketi açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlan görselinde fincanın üzerinde Çilek deseni yer alıyordu, ...
Amazon üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Stanley Cafe To-GO Travel Mug Termos Bardak, Pembe Kuvars (Rose Quartz), 0.35 Litre satın aldım. Ürünü birkaç kez denedikten sonra, tasarımının güvenli olmadığını ve adeta kullanıcıyı yakmaya sebep olacak şekilde olduğunu fark ettim. Termosun koruyucu kapağı ...
Karaca’dan sürekli termos alıyorum ve her seferinde sorun yaşamaktan artık gerçekten yoruldum. En son olarak Konya Kent Plaza mağazasından 2 gün önce aldığım termosta da kapağın kırık olduğunu fark ettim. Bu, değiştirdiğim üçüncü termos oldu. Her seferinde mağazaya gidip gelmek zorunda kalıyorum ve...
Instagram’daki Masterturkiyee sayfasından Masterchef çelik çaycı adlı ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Kargo Aras Kargo ile Perşembe günü teslim edildi ve ürünü teslim alırken 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda termos çaycının defolu, kırık ve oldukça kötü durumda olduğunu ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos, tam kapasite sıcak su ile doldurmama rağmen 2–3 saat içinde sıcaklığı muhafaza edemeyip hızla soğuyor. Ürünü yaklaşık 1,5–2 sene önce almama rağmen uzun süredir bu performans sorununu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için...
"Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum"
27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Star Ice çelik sızdırmaz 860 ml termosu yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün termos çok yüksek bir mesafeden olmamasına rağmen yere düştü ve su içme kısmı kırıldı. Ürünün çelik ve dayanıklı bir termos olmasına rağmen bu kadar küçük b...
2024 yılı Ekim ayında Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip paslanmaz çelik 0.7 litre termos satın aldım. Ürün ömür boyu garantili olarak satılmasına rağmen, daha 2 yıl bile dolmadan kapağın iç kısmında yıpranma oluştu ve sıvı kaçırmaya başladı. Bu durumu son 1–1,5 aydır net olarak fark ediyorum ve...
19.09.2025 tarihinde A101 Keçiören şubesinden Tantitoni marka, 1 litrelik çift katmanlı çelik termos satın aldım. Daha önce de aynı markayı kullandığım ve memnun olduğum için tekrar tercih ettim ancak bu aldığım ürün arızalı çıktı, ne sıcak ne de soğuk hiçbir şekilde ısıyı muhafaza etmiyor. Ürünü a...
Stanley'den termos aldık. Fakat ürün suyu diğer markası bile belli olmayan ürünlere göre daha az soğuk tutuyor. Garantiye gönderdiğimizde üründe bir şey olmadığını söyleselerde termos soğuk tutma görevini görmüyor. Stanley bizi tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
"Sorunum çözüldü tüm birimlere teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Amazon üzerinden, satıcı kısmında Amazon’un kendisi olacak şekilde listelenen üründen Stanley Klasik Trigger Action 0.59 l yeşil termos bardağı, ömür boyu garanti vaadine güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 20 kez kullanmama rağmen, kısa süre önce ağız kısmından sızdı...
10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6939affbd1eb5 numaralı siparişimle Stanley 10-10787-120 The Aerolight Transit Mug 0.47 litre (açık pembe) termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termosun contasının bozuk olduğunu, içindekini sızdırdığını ve kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Ü...
Trendyol'da satış yapan sunatek den aldığım ürün orijinal olmadığından iade ettim. Ancak inceleme sürecinde diye hala iademi yapmadı. Trendyol da bir termos incelemesinin bu kadar uzun sürmesine müsaade ediyor. İademin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde Termos Türkiye isimli siteden yaklaşık 990 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak alışveriş yaptım. #35256 takip numaralı siparişim ne ürün olarak elime ulaştı ne de sağlıklı bir şekilde takip edebildim. Sipariş takibi için sayfayı açtığımda 404 Not Found hatası a...
30 Ocak Cuma günü saat 00.30’da Çorum–Gaziantep seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste (37 numaralı koltuk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası termosumu araçta unuttuğumu fark ettim ve eve vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Termosun rengi, ma...
Stanley Adventure To-GO 1 litre termosumu 2024 yılının son dönemlerinde BİM mağazasından satın aldım. İlk zamanlar performansından memnundum ancak son zamanlarda içine koyduğum sıcak suyu çok daha kısa sürede soğutmaya başladığını fark ettim. Ürünün yalıtımında problem olduğunu açıkça görüyorum. Bu...
Son Şikayetler