to read complaints and reviews, or file yours.Masterturkeytr.com Ayıplı ve Kırık Gelen Ürün
Instagram’daki Masterturkiyee sayfasından Masterchef çelik çaycı adlı ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Kargo Aras Kargo ile Perşembe günü teslim edildi ve ürünü teslim alırken 2.000 TL Nakit ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda termos çaycının defolu, kırık ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün ilgili Instagram sayfasına yazarak durumu anlattım ve iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yorumlara baktığımda, birçok kişinin bu sayfa için yanıltıcı şeklinde yorum yaptığını gördüm.
Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numarası yok ama verildiğine görüntüler var
Dönüş sağlayıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Instagram’da gördüğüm reklama tıklayarak Masterturkiyee isimli firmanın web sitesi üzerinden Masterchef markalı bir çay makinesi siparişi verdim. Ürünü 29 Ocak Perşembe günü Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün kırık ve ayıplı olduğunu gördüm. Durumu fark ettiğim anda firmaya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, defalarca yazmama rağmen mesajlarım bırakın cevaplanmayı, görülmedi bile. Daha sonra buradan da şikayet oluşturdum ancak buna da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hala devam ediyor. Hem ayıplı hem de kırık gönderilen bu ürün için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kırık gelen çay makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
