to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı.
Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kendi taraflarından iade işlemini yaptıklarını, finansal kuruluş ve bankamla görüşmem gerektiğini ilettiler. Hatta iade işleminin yapıldığına dair bir slip görüntüsü de gönderdiler. Tüm bu yazışmaları ve belgeleri bankama ilettim. Bankam ise kayıt açıldığını, gelişme olursa bilgi vereceklerini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.
İşlemi kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte hem Temu hem de bankamla defalarca görüştüm. Fakat halen ödeme iadem gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
Temudan 7 Nisan 2025 tarihinde yanlışlıkla 1685,44 TL lik sipariş verdim. Daha önce de 2-3 kez sipariş verdiğim için bilgilerim kayıtlı elim değdiği an siparişi aldı. Anında iptal ettim. 18 gün oldu. Hala tarafıma bir para iadesi yapılmadı. Banka bizde böyle bir işlem görünmüyor diyor. Temu iadeyi y...
4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...
Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...
Yorumlar