Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burhan
09 Ekim 2025 02:05
3.744

Temu’dan yaptığım alışverişlerde sıklıkla yanlış beden ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Özellikle t-shirt ve ayakkabı siparişlerimde, istediğim beden yerine ellerinde olan farklı bedenleri gönderiyorlar. Örneğin, tişörtlerde m beden sipariş etmeme rağmen s, l veya XL gibi farklı bedenler gönderildi. Ayakkabı siparişimde ise 41 numara istemişken 42 numara gönderildi. Şu anda elimde en az 15 adet yanlış beden ürün var ve bu ürünlerin çoğunu kullanamıyorum. Hatta çoğunu eşe dosta hediye etmek zorunda kaldım.

Siparişlerimden birinin parti numarası 25012’dir. Yanlış beden gönderimi her siparişimde olmasa da, birçok siparişimde bu sorunla karşılaştım ve toplamda en az 20 bin tl harcama yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı cevapları alıyorum ve sorunum çözülmüyor.

Ürünlerin tamamının, siparişte belirttiğim doğru bedenlerle değiştirilmesini ve bu sürecin bir muhatap ile birebir iletişim kurarak çözülmesini istiyorum. Şikayetimin en kısa sürede sonuçlanmasını rica ediyorum.

10 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burhan
05 Kasım 2024 22:36
8.265
Yanlış Beden Gönderimi Mağduriyeti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve Eksik İade Temu Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

profile
Yusuf
02 Eylül 2025 17:23
1.083
defolu-urunler-ve-eksik-iade-temu-musteri-hizmetleriyle-yasanan-sorun-1.jpg

profile
Hakan
31 Ağustos 2025 15:21
6.503
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri