to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu’dan yaptığım alışverişlerde sıklıkla yanlış beden ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Özellikle t-shirt ve ayakkabı siparişlerimde, istediğim beden yerine ellerinde olan farklı bedenleri gönderiyorlar. Örneğin, tişörtlerde m beden sipariş etmeme rağmen s, l veya XL gibi farklı bedenler gönderildi. Ayakkabı siparişimde ise 41 numara istemişken 42 numara gönderildi. Şu anda elimde en az 15 adet yanlış beden ürün var ve bu ürünlerin çoğunu kullanamıyorum. Hatta çoğunu eşe dosta hediye etmek zorunda kaldım.
Siparişlerimden birinin parti numarası 25012’dir. Yanlış beden gönderimi her siparişimde olmasa da, birçok siparişimde bu sorunla karşılaştım ve toplamda en az 20 bin tl harcama yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı cevapları alıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Ürünlerin tamamının, siparişte belirttiğim doğru bedenlerle değiştirilmesini ve bu sürecin bir muhatap ile birebir iletişim kurarak çözülmesini istiyorum. Şikayetimin en kısa sürede sonuçlanmasını rica ediyorum.
Temu'dan M beden olarak verdiğim siparişler, ellerinde ne beden varsa onu göndermişler. Aldığım ürünleri kullanamıyorum. M beden olarak sipariş verdiğim eşofman takımı L beden olarak göndermişler. M beden olarak sipariş verdiğim tişört L beden olarak göndermişler. 41 numara olarak sipariş verdiğim a...
30 Ağustos 2024 tarihinde Temu’dan PO-203-14256716745591950 numaralı siparişim kapsamında bir çift ayakkabı ve iki çift terlik teslim aldım. Ürünler hem defolu hem de beklediğim kaliteden çok uzak ve oldukça kalitesizdi. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Aynı gün Temu müşteri hizmetleriyle ilet...
17 Ağustos’ta Temu üzerinden erkek eşofman takımı siparişi verdim, ürün 28 Ağustos’ta İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Sipariş numaram: PO-203-13537937435513930. Üründe m beden seçmeme ve etikette de m yazmasına rağmen, gönderilen takım aşırı bol geldi. Ayrıca kumaş kalitesi de çok kötü; be...
Temu üzerinden 1809,35 TL tutarında giyim, aksesuar ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-19870046454390716). Ürünler bugün Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin çoğu hem renk, hem beden, hem de ebat olarak yanlış gönderildi; bazı parçalar eksik ve gelen ürünler bi...
Yorumlar