to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
20.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında, banka kartı ile iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim sırasında belirli bir alışveriş tutarını geçtiğim için 0 TL karşılığında “koltuk temizleme” ürünü ve bir başka hediye daha sepetime eklenmişti. Ancak siparişimi tamamladık...
Uzun süredir Temu’dan aynı banka kartım ile sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, özellikle yurt dışı depolu ürünlerde, vergi dahil 1300 TL tutarındaki sepetimi ödemeye çalıştığımda “ödeme kartı veren kuruluş tarafından reddedildi” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün de aynı sepet içi...
Temu, hediye olarak iki adet ücretsiz ürün seçebileceğimi ve 600 TL'yi geçen sipariş verirsem bu ürünleri de göndereceğini belirten reklamına istinaden iki adet ücretsiz ürün seçtim. Ardından yaklaşık 700 TL tutarında ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasında vergi gibi eklemelerle toplamda 1102 TL...
16 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden “Kışlık kadın dış giyim tulum” siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-16097611000951187. Sepette ürünün vergiler dahil fiyatı 1.248 TL olması gerekirken, banka kartımdan toplam 1.349,40 TL çekildi. Türkiye’de Temu üzerinden yapılan alışverişle...
Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...
Yorumlar