Temu Sipariş iade süreci

25 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden siyah renk, 42 numara Kinetix marka spor bot siparişi verdim. 2 Mart 2026’da elime ulaşan ürün ise tamamen farklıydı; bana gri renk, yazlık tarzda, 41 numara bir spor ayakkabı gönderildi. Şikayet ekine, sipariş ettiğim siyah spor bot ile bana gelen gri yazlık s...

11 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve sipariş numaram 1770824527203813’tür. İptal sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin orijinal öde...

Temu üzerinden Kapvoe Brand satıcısından “Kapvoe bisiklet gözlüğü” olarak geçen koşu/bisiklet gözlüğünü satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında kutunun içinden sipariş verdiğim ürün değil, başka bir model gözlük çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusu ve barkodlu...

Temu uygulaması üzerinden Aralık ayında çocuk kıyafetleri ve birkaç parça eşya sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını, dikişlerinin sökük, renklerinin soluk olduğunu ve genel olarak çok kalitesiz olduklarını gördüm. Ürünler hem görselle hem de açıklamalarla uyuşmadığı...

Temu üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde dayanıklı boru anahtarı siparişi verdim ve ürünün iadesi onaylandıktan sonra 17 Ekim’de para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 447,89 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödeme yaptığım banka ile görüştüğü...

14 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19993502321274076 satış numarasıyla tıraş renk bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tıraş renk olarak geldi, ancak iade sürecini başlattığımda hem iademi kabul etmediklerini, hem de şu anda ellerinde bulunan, 1.170 TL ücretini ödediğim bu ürünü ...

18.01.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten sonra, ödediğim verginin de iadesi konusunda bilgi almak ve vergi iadesini talep etmek için 19.01.2026 tarihinde Temu müşteri hizmetleriyle mesajlaşma üzerinden görüştüm. Ben açıkça iade ettiğim ür...

Temu üzerinden Temudan tıraş makinesi siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişini verdiğim tıraş makinesi yerine kutunun içine çakmak konulduğunu gördüm. Ürün yerine alakasız bir çakmak göndermeleri beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de kendimi aptal yerine konmuş h...

Ebedi Teknoloji Danışmanlık Limited Şirketi İşletme Adresi: Cumhuriyet Mah. Düvenciler Sk. Zafer İş Hanı No: 33 İç Kapı No: 27, Merkez, Çankırı 18100, Türkiye. Bu satıcıdan indirimde olduğu için bir ürün sipariş vermek istedim. Sonra ürünün kendi kargo poşeti paramparça şekilde geldi. Bunu satıcıya ...

Temu üzerinden yaptığım bir siparişte yer alan ürünleri iade ettim ve PO-203-07594203443831726-D01 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, ödemiş olduğum verginin iadesi tarafıma aktarılmadı. 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana vergi iademi bekliyorum ve yaklaşık 690 TL tutarında...

Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...

Temu uygulaması üzerinden 6s5 koplusuz çift kol oyun konsolu satın aldım ancak ürünü iade ettim ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram PO-203-18524567908472337-D01 ve iade sürecini 12 Aralık tarihinde başlattım. Toplam 2.829,59 TL tutarındaki iadenin hesap kartıma yatırılmasını bek...

27.12.2025 tarihinde temu alışveriş sitesinden define dedektörü, elmas granit kesici ve granit delici panç ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram #PO-203-126793904630344’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra özellikle define dedektörünün pilini taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadığını, sinyal verm...

17 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden toplam 2 ayrı sipariş verdim ve aynı gün bu siparişleri iptal ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişlere ait toplam 3.547,57 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalar...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21241082770552272 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım; ancak iade ücretim 23.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. 10 gündür bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Toplam 1.103,43 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası banka kartımla yap...

25 Kasım tarihinde Temu üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Paketi açarken açılış videosu da çektim ve bu videoyu defalarca kez Temu’ya iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Yanlış gelen ürünleri geri iade ettim, buna rağmen yaklaşık 1 aya yakındır 47...

Temu üzerinden Derrymore satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade talebinde bulundum. 31.12.2015 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Temu’nun yönlendirmesiyle iki kez DHL kargoya gittim fakat verilen iade şifresi her seferinde geçersiz uyarısı v...

Temu üzerinden Temmuz ayından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PO-203-16672869594230604’tür. Ürünlerin iadesi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ve iade süreci uygulamada onaylandı olarak görünüyor. Ancak sistemde hâlâ “p...

Temu uygulamasından toplam 730 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim yanlış olduğu için daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Para iadesi ekranında, iadenin 12–28 Kasım tarihleri arasında işleneceği ve en geç 9’una kadar ödememin yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak 9 Kasım 2025 tarih...