Papara Bireysel Hesap Kimlik Doğrulama Hatası Çözülemiyor

Papara bireysel hesabımı yeni kimlik kartımla doğrulamak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 20–30 kez denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve hesabımı doğrulayamadığım için hesabımı tam olarak kullanamıyorum.

Doğrulama işlemini Papara mobil uygulaması üzerinden yapıyorum ve kimlik bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistem beni sürekli reddediyor. Bu konuda henüz Papara müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Papara’dan, hesabımın kimlik bilgilerim incelenerek manuel olarak doğrulanmasını veya bu hatanın acilen düzeltilerek hesabımı sorunsuz şekilde doğrulayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.