Ana Sayfa
Temu
İade
Temu'dan Yaptığım İade İşlemi 6 Aydır Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:34619333

Temu'dan Yaptığım İade İşlemi 6 Aydır Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

İhsan

Temu

21 Aralık 2025 14:19

345

Temu’dan vermiş olduğum PO-203-13098772777590148-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 5 Haziran tarihinde, 880,39 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve sistemde de iade yapılmış görünüyor; ancak bankamla birlikte detaylı bir şekilde kontrol ettiğimizde herhangi bir iade işlemi olmadığı net bir şekilde ortaya çıktı.

Durumu Temu müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe defalarca ilettim. İlk başta iadenin yapıldığını söylediler, tekrar yazdığımda ise sadece “Araştırıyoruz” şeklinde ilgisiz ve geçiştiren bir cevap verip sonrasında hiçbir dönüş yapmadılar. Yaklaşık 6 aydır 880,39 TL’lik iademi bekliyorum ve ortada ne somut bir açıklama ne de çözüm bulunuyor.

Kredi kartıma ait 880,39 TL tutarındaki iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığının resmi olarak kontrol edilerek, iade işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İade Tutarım 4 Aydır Kredi Kartıma Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Temu

30 Kasım 2025 13:47

898

Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...

temu-iade-tutarim-4-aydir-kredi-kartima-yatmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İade Ödemem 1,5 Aydır Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Sibel

Temu

31 Ağustos 2025 22:42

947

Temu üzerinden PO-203-13706211968631905-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Temu uygulamasında iade ödemenizin bankanıza yapıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte önce bankamla görüştüm, herhangi bir...

temudan-iade-odemem-15-aydir-yapilmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yaptığım İadenin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Temu

26 Kasım 2025 16:51

1.058

17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...

temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Yerine Temu Kredisi Yansıtıldı, Paramı Geri Alamıyorum

Emine

Temu

15 Ağustos 2025 14:40

2.150

12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-05101880039030679-D01 numaralı siparişimde, herhangi bir güvenli ödeme kodu gönderilmeden çekim yapıldı. Derhal iptal ettim ve hemen sonrasında iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak, iade tutarı olan 745 TL’nin kredi kartıma yansımasını beklerken, Temu müşt...

kredi-karti-iadesi-yerine-temu-kredisi-yansitildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg

kredi-karti-iadesi-yerine-temu-kredisi-yansitildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Temudan Yapılan İade Ödemeleri Kredi Kartıma Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Begüm

Temu

16 Eylül 2025 00:18

1.928

Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...