to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden toplam 3 adet triko kazak siparişi verdim ve bu ürünler için kredi kartımla 2.186,64 TL ödeme yaptım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi. Kazaklardan birini açıp denediğimde, bedeninin üzerimde olması gerekenden yaklaşık 5 beden büyük olduğunu gördüm. Diğer kazaklar da aynı siparişin içindeydi ve sonuç olarak üç ürünü de iade ettim.
İade sürecinde ürünleri geri göndermeme rağmen, tarafıma sadece 1.366,65 TL yatırılacağı, geri kalan tutardan ise gümrük vergisinin düşüldüğü ortaya çıktı. Ürün beden ölçümleri bu kadar hatalıyken ve kazakları bu nedenle hiç kullanamadan iade etmek zorunda kalmışken, gümrük vergisinin tüketiciye yansıtılması adil değildir. Ölçüleri gerçeğe uygun şekilde belirtmeden, sonra da iade durumunda gümrük bedelini müşteriden kesmek kabul edilebilir bir uygulama değil.
PO-203-07459967406713038 numaralı siparişime ait üç kazağın iadesinde, kesilen gümrük vergisi de dahil olmak üzere ödediğim toplam 2.186,64 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün beden ve ölçü bilgilerinin doğru girilmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Temu uygulaması üzerinden 5 adet bebek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin hiçbirini beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Toplamda 1.980₺ ödeme yapmış olmama rağmen uygulamada iade tutarı olarak yalnızca 1.162₺ görünüyor. Ödediğim tutarın geri kalan kısmının “vergi iade edilmiyor” gibi bir nedenl...
Temu üzerinden 27 Ağustos’ta erkekler için polar astarlı kalın kapüşonlu kışlık mont siparişi verdim (Sipariş No: bg 25082753F6AZ1QSU). Ürünü 26 Eylül’de teslim aldım ve 1.255 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak mont M beden olmasına rağmen bana küçük geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini ba...
Temu uygulamasından Haziran 2025 tarihinde bir pantolon, bir ayakkabı ve bir bileklik aldım. Bu ürünlerin fiyatı toplamda 1916 TL tuttu. Ürünlere 1150 TL gümrük vergisi de eklenince toplamda 3066 TL ödedim. Neredeyse ürünlerin fiyatına yakın bir gümrük vergisi ödemiş oldum. Ürünleri beğenmediğim içi...
Yorumlar