to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da DHL Gecikmeleri Teslimat Sürelerini Gerçekçi Hale Getirmiyor
Temu üzerinden verdiğim son iki siparişimde kargo teslimatlarıyla ilgili ciddi gecikmeler yaşıyorum. Temu Türkiye’de kargo firması olarak DHL ile çalışıyor ve DHL, temin ettiği teslimat sürelerine neredeyse hiçbir zaman uymuyor. Siparişlerim için Temu uygulamasında belirtilen tahmini teslim tarihleri geçmesine rağmen ürünler ya çok geç geliyor ya da süreç gereğinden fazla uzuyor.
Temu’nun Türkiye lojistik sürecinde DHL ile çalışmasına rağmen bu gecikmelere kayıtsız kalmasını ve teslimat sürelerinin gerçekçi şekilde yansıtılmamasını kabul etmiyorum. Sipariş verirken gösterilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, DHL ile yaşanan bu kronik gecikme probleminin Temu tarafından takip edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
