to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim son iki siparişimde kargo teslimatlarıyla ilgili ciddi gecikmeler yaşıyorum. Temu Türkiye’de kargo firması olarak DHL ile çalışıyor ve DHL, temin ettiği teslimat sürelerine neredeyse hiçbir zaman uymuyor. Siparişlerim için Temu uygulamasında belirtilen tahmini teslim tarihleri geçmesine rağmen ürünler ya çok geç geliyor ya da süreç gereğinden fazla uzuyor.
Temu’nun Türkiye lojistik sürecinde DHL ile çalışmasına rağmen bu gecikmelere kayıtsız kalmasını ve teslimat sürelerinin gerçekçi şekilde yansıtılmamasını kabul etmiyorum. Sipariş verirken gösterilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, DHL ile yaşanan bu kronik gecikme probleminin Temu tarafından takip edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo kadar sorunlu bir kargo firması görmedim. Sürekli Temu'dan alışveriş yapan biri olarak, Temu gönderilerim Aras Kargo ile geldiğinde hem daha hızlı ulaşıyor hem de kargoyu daha kolay takip edebiliyordum. Fakat DHL ile gönderilen kargoları, bulunduğum ile girmeden takip etmem mümkün olmuyor....
18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...
Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye gelene kadar hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kargo DHL eCommerce’e ve özellikle de Kurtuluş şubesine geçtikten sonra süreç gereksiz şekilde uzamaya başladı. Kargomun takip numarası 5076******93’tür. Dün gönderim durumum “dağıtımda” olarak göründü fakat karg...
20 Aralık tarihinde Temu üzerinden toplam yaklaşık 988 TL tutarında, Temu yerel depodan gönderileceği ve 2 gün içinde teslim edileceği vaadiyle 2 parça ürün siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 24–29 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Aralık olmasına karşın siparişim h...
Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni b...
Yorumlar