to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01205884344952685-D01 numaralı siparişi kredi kartımla verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 2.064,59 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmediğini, Temu hesabımda "kredi bakiyesi" olarak tutulduğunu fark ettim.
Bu tutarın kredi olarak kaydedilmesi tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Temu’nun web sayfası üzerinde sipariş detayları dışında bu konuyla ilgili iletişim kurabileceğim, talep açabileceğim ya da itirazda bulunabileceğim herhangi bir sekme ya da doğrudan müşteri hizmeti kanalı bulamadım. Sadece yapay zeka ile genel bilgi veren bir alan mevcut, dolayısıyla sorunum için gerçek bir destek alamıyorum.
Bu kredi bakiyesini kullanmak istemiyorum ve 2.064,59 TL’nin, siparişi başlangıçta ödediğim kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İstemim dışında kredi bakiyesi olarak tutulan bu ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06918598820470888-D01 numaralı siparişim iptal edildi. 1.548,06 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak Temu, bu tutarı kendi sisteminde kredi olarak göstermiş ve bu krediyi kullanmama da izin vermiyor. Ayrıca, kred...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...
25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...
29 Mayıs 2025 tarihinde Temu'dan 1091,57₺ tutarında sipariş verdim. Birkaç dakika sonra siparişimi iptal ettim ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Temu aynı gün sipariş tutarının tamamının kredi kartıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kar...
Yorumlar