to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden sonu 6475 ile biten kartımla toplam 553,86 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme alınmasına rağmen Temu hesabımda herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve siparişlerim bölümünde bu işleme ait hiçbir kayıt görünmüyor. Buna karşılık banka uygulamamda söz konusu tutarın çekildiğini açıkça gösteren bir dekont mevcut.
Mesai saatleri dışında gerçekleştiği için henüz ne Temu müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme sağlayamadım. Temu sisteminde görünmeyen ancak bankam tarafından tahsilatı yapılmış bu işlemin incelenmesini ve ödemenin karşılığı olan siparişimin oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle...
28 Mayıs 2025 tarihinde, temu uygulaması üzerinden toplam 1.654,99 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan kesildi (banka dekontu ektedir), fakat uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı. Konuyla ilgili defalarca temu müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fakat he...
29 Eylül tarihinde Temu uygulaması üzerinden 1289,71 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, destek talepleri açı...
Temu uygulamasından alışveriş yapmak için kart bilgilerimi sisteme kaydettim ve ürünlerimi aldım. 15.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, hiçbir işlem yapmama ve uygulamaya girmememe rağmen hesabımdan Temu tarafından 260 TL para çekildiğini fark ettim. O sırada herhangi bir ürün almamıştım ve bu ...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Yorumlar