Temu uygulamasındaki Farmland Hasat oyununda "bedava iki ürün kazanma hakkı" vaadiyle dil çevirici kulaklık ve araba arıza tespit cihazı kazanmak için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak coin topluyorum. Oyunda bedava ürün kazanacağımız söyleniyor, biz de bu nedenle sürekli coin biriktiriyoruz. Ancak ilerleyişe baktığımda sistemin kullanıcıyı oyalayıp bu ürünleri aslında vermemek üzerine kurulu olduğunu düşünüyorum.
Oyunda örneğin ilerleme 100/90 seviyesine geldiğinde, başta yüzde 10'luk dilimler verilirken bir noktadan sonra ilerleme birdenbire yüzde 1'lik dilimlerle dolmaya başlıyor. Tam bitecek derken bu kez yüzde 1'lik artış yüzde 0,5'e düşüyor. Yine neredeyse bitmeye yakınken bu defa 100/99 oldu diyorsunuz, hemen ardından 100/99,5'a çıkıyor. Hasat biçmedeki yüzdelik doldurma alanı giderek küçülüyor, 0,5 iken bu sefer 0,20 gibi iyice düşük oranlarla ilerliyor. Yani oyun, sona yaklaştıkça sürekli ilerlemeyi zorlaştıran ve uzatan bir sistemle çalışıyor.
Bu süreçte bedava denilen ürünler için oyunda su almak, arkadaş davet etmek gibi ek şartlar sunuluyor. Ben de su alabilmek için kendi banka kredi kartımla yaklaşık 900 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen suyumu da alamadım ve oyundaki ilerlemem gerçekçi şekilde tamamlanmadı. Hem bedava denilen ürünler verilmedi hem de oyun içi satın aldığım suya fiilen ulaşamadım. Uygulama içi oyunla kullanıcılar bedava ürün vaadiyle içeri çekiliyor, sonra da sürekli yeni şartlar ve zorlayıcı yüzdelerle oyalandığımızı hissediyoruz.
Temu’dan beklentim, Farmland Hasat oyunundaki bu sistemi şeffaf şekilde incelemesi, oyun içi yüzde ilerlemelerini ve "bedava ürün" vaadini netleştirmesi, oyun üzerinden ödediğim yaklaşık 900 TL’lik tutarın ve alamadığım suyun iadesi ya da karşılığının sağlanması ve dil çevirici kulaklık ile araba arıza tespit cihazı için verilen bedava kazanma hakkının gerçek anlamda yerine getirilmesidir. Aksi takdirde bu durumun tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir yapı olduğunu düşünüyorum.
Yorumlar