Temu Kuponunun Kaybolması Ve Kullanım Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Temu uygulamasında TR satıcısı üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, yaklaşık 3.000 TL civarında değer gösteren bir kupon verildi. Ancak bu kup...

Temu uygulamasında TR satıcısı üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, yaklaşık 3.000 TL civarında değer gösteren bir kupon verildi. Ancak bu kup...

Temu üzerinden bugün “3 ürün al, en az 900 TL harca” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün aldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 4.200 TL değerinde promosyon kartı tanımlanacağı vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama rağmen uygulam...
Temu’nun kendi internet sayfası üzerinden akü çalıştırma aparatı, şapka ve eldiven satın aldım. Üçünü de aynı gün internet üzerinden hesaba toplam yaklaşık 1.300 TL ödeme yaparak aldım. Buna rağmen ürünler ayrı ayrı ve gecikmeli olarak gönderildi; akü çalıştırma aparatı yaklaşık on gün önce, şapka v...
Temu’da tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir kuponu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak bu kupon üzerinden yapılan işlemler sırasında kartımdan yaklaşık 3100 TL çekim yapıldı ve bu tutar tek seferde değil, birden fazla işlem şeklinde yansıtıldı. Kuponla indirim sağlanacağı söylenmesine...

Benim adıma Temu üzerinden bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmıştır. Temu hesabım olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim ele geçirilerek yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemi dün gerçekleştirmişler, ben ise bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Ka...

Temu uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme aşamasında yalnızca kartla ödeme seçeneği sunulduğu için siparişimi tamamlayamadım. Ne benim...

14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 TL’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödeme...

Temu'nun yerel deposundan duvar kağıdı aldım. İçeride kredim vardı, bir kısmı kartla ödendi. Temu sistemi iki kez siparişimi iptal etti. Neden diye sorduğumda, 'olağan dışı hareket tespit ettik' dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise cevap alamadım. Destek hattına ulaşmak istedim, oradan da...
Temu uygulamasındaki “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında arkadaşlarımla davet kodumu/linkimi paylaştım. 09.12.2025 tarihinde başlayan bu işlemde, yeni üye olan arkadaşlarım kayıt olurken ve sonrasında alışveriş yaparken benim davet kodumu kullandılar. Buna rağmen kampanyadaki ilerleme yüzdem...

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...
Ticaret Bakanlığı’nın Temu üzerinden Çin menşeli ayakkabı satışına, kanserojen madde ve vergi kaybı gerekçesiyle getirdiği yasağa tepki gösteriyorum. 2025 yılı 20 Ekim tarihinden beri bu karar nedeniyle alışveriş özgürlüğümün kısıtlandığını düşünüyorum. Bu ülkede sigara serbest, GDO’lu ürünler serb...

Temu adlı uygulama üzerinden hiçbir onayım ve şifrem olmadan, 3 Aralık tarihinde hesabımdan 1.822 TL tutarında para çekildi. Uygulamada bu işlem için para iadesi yapılacağı belirtiliyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Herhangi bir yetkilendirme, doğrulam...
Farmland oyununu bir süredir oynuyorum ancak oyunda ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Oyun %99,5 seviyesinden sonra hiçbir şekilde ilerlemiyor, sürekli olarak alışveriş yapmam ya da arkadaş davet etmem isteniyor. Bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor ve oyunun adil olmadığını düşündürüyor. Ayrıca...
Temu üzerinden bugün, toplam 2.245 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, siparişlerim bölümünde sadece fiş niteliğinde bir belge görünüyor; ancak resmi fatura (e-fatura veya e-arşiv fatura) oluşturulmadığını fark ettim. İlgili sipariş numaram PO-203-01911598613112796’d...

29 Kasım'da Temu'dan alışveriş yaptım. Paramı iki defa çektiler. İadesi için mesaj attım. Paranın bankada olduğunu, banka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda bana provizyon numarasını verdi, bunu Temu'ya ilettim. Her mesajıma paranın onlarda olmadığını söylediler. Provizy...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Temu’nun mail adresime gönderdiği 2.500 TL hediye kredi vaadine güvenerek, 22 Kasım 2025 tarihinde PO-203-07646840499832148 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, bu kampanya kapsamında iki adet 10 parçalı değiştirilebilir su arıtıcısı da hediye ürün ...

12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...

Temu adlı internet alışveriş sitesine yeni üye oldum. Uygulamada yer alan Çark butonunu üç defa çevirmeye hak kazandım ve sonucunda 3.600 TL hediye kuponu kazandığım göründü. Kuponu kullanabilmem için iki adet ürün almam gerektiği belirtildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 1.200 TL tutarında iki ürü...

Temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım iki ayrı alışveriş için aylardır iade ödememi alamıyorum. PO-203-21539619259512540 numaralı siparişin iadesi için ürünü 27 Eylül tarihinde geri gönderdim ve sistemde 17 Ekim tarihinde iadenin gerçekleştiği yazıyor. PO-203-21539618133112540 numaralı sipar...
30 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 13.30’da telefonuma “temu” başlığından “Temu: 796789 doğrulama kodunuzdur. Kimseyle paylaşmayın. B393” içerikli bir SMS geldi. O sırada Temu uygulamasından ya da Temu ile ilgili herhangi bir işlem veya alışveriş yapmıyordum. Bu SMS, benim bilgim ve isteğim dışında ...

Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...

28 Kasım 2025 tarihinde Temu uygulamasından çoklu adaptör, LED şerit ve ısıyla büzülen kablo satın aldım. Alışveriş sırasında '3 ürün seç, 3000 TL indirim kazan' şeklinde bir kampanya gösteriliyordu. Kampanya ekranında bu 3000 TL’lik indirimin parçalara bölüneceğine ya da her parça için ayrı bir min...
Yaklaşık 2 gün önce Temu üzerinden bebek kıyafetleri siparişi verdim, ardından ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip iade ettim. İade sonrasında 778 TL tutarındaki ücret, kendi banka kartıma ya da hesabıma iade edilmek yerine Temu cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...