Temu'da Kupon İndirimi Yerine Fazla Para Çekildi

Temu’da tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir kuponu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak bu kupon üzerinden yapılan işlemler sırasında kartımdan yaklaşık 3100 TL çekim yapıldı ve bu tutar tek seferde değil, birden fazla işlem şeklinde yansıtıldı. Kuponla indirim sağlanacağı söylenmesine rağmen, aksine kartımdan fazla ve birden çok kez para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumu son iki gündür yaşıyorum ve hâlâ herhangi bir düzeltme ya da iade yapılmadı. Kupon vererek indirim vaadiyle insanları sisteme çekip ardından karttan bu şekilde fazla çekim yapılmasını, bu kadar büyük bir firmanın son derece güven kırıcı ve yanıltıcı bir davranışı olarak görüyorum.

3100 TL tutarındaki tüm fazla çekimlerin en kısa sürede, eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.