to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişte Verilen Kupon Anında Kayboldu
14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 TL’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra bedava ürün kuponum anında kayboldu ve kullanılamaz hale geldi.
Herhangi bir iptal, kural ihlali ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen, sadece kampanya şartlarını yerine getirdiğim anda kuponun sistemden silinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Temu’dan beklentim, ilk alışverişe özel tanımlanan 7.600 TL tutarındaki bedava ürün kuponumun yeniden hesabıma tanımlanması ve kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlanmamın sağlanmasıdır.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Tabi ki hesabıma ait mailim [email protected]
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Destek ekibinizin bana göndermiş olduğu mailde şartlı indirimler ile bana vaat edilen ödülün ne alakası var ben neden sürekli alışveriş yapmak zorunda olayım ki
