to read complaints and reviews, or file yours.Eski adıyla Telekomat, yeni adıyla Astranet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır ciddi bir ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde hiçbir zaman internete bağlanamıyorum, hizmet fiilen hiç çalışmıyor olmasına rağmen her ay 600‑700 TL arasında fatura kesilmeye devam ediliyor
Uzun süredir Telekomat ev interneti kullanıyordum ancak bulunduğum adrese artık hizmet sunmadıkları gerekçesiyle interne...timi tek taraflı olarak kestiler. Herhangi bir altyapı sorunu ya da tarafıma ait kusur olmamasına rağmen hattımın iptal edilmesiyle birlikte faturama haksız yere 4000 TL tutarında
Uzun süredir Telekomat ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 3 ev interneti aboneliğim var ...ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bir aydan fazladır ise interneti tamamen kullanamaz durumdayız. Buna rağmen tarafıma hem fatura hem de modem ü
Telekomat.net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Antalya i...li Alanya ilçesi Fatih Caddesi 42. Sokak Konak Nehir Evleri a Blok Daire 18 adresindeki hattımda, 3 Ağustos’tan 18 Ağustos’a kadar internet bağlantım tamamen yoktu. 18 Ağustos’ta b
Astra Net ve Haberleşme üzerinden aldığım internet hizmeti, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 22 gün boyunca h...iç çalışmadı ve bu süre zarfında defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadık, muhatap olabileceğimiz hiç kimseye erişemedik. 21 Ağustos’ta merkez tarafından tarafım
Telekomat yeni adı Astranet olan internet aboneliğimi yaklaşık üç senedir kullanıyorum. Firma, taahhüdü fes ettiğine dai...r mesaj gönderdi; aynı zamanda modemi yedi gün içinde iade etmem gerektiğini iletti. Fakat durduk yere anlaşmanın fes edilmesiyle internete erişimimiz sonlandı; bir mağduriyet söz
Telekomat ev internet aboneliğim için Erzurum merkezde uzun süredir çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ağustos 2026 t...arihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte hizmet alamadım. Buna rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, hattımın neden çalışmadığıyla ilgili hiçbir destek a
Atsranet İletişim ve Haberleşme (Telekomat) üzerinden aldığım internet aboneliğim 2 Ağustos tarihinden itibaren 11 gün b...oyunca tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen telefonda bir yetkiliye bağlanamadım, şirketin internet sitesi üzerind
Konya’da Telekomat üzerinden almış olduğum internet hizmetine ait modemi teslim etmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür ...ciddi anlamda mağdur oluyorum. Telekomat, modemi geri istiyor fakat aradığımız hiçbir müşteri hizmetleri numarasını açmıyorlar, muhatap bulamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza mesaj gö
Telekomat Haberleşme ve İletişim Hizmetleri Astranet üzerinden aldığım inte...rnet aboneliğim yaklaşık 15 gündür tamamen arızalı ve bu süre içinde hiç in
Telekomat internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2,5 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce internet hattımızı yakla...şık iki hafta boyunca kesintiye uğrattılar ve bu süre boyunca işlerimizi yapamadık. Ardından şirket tarafından aranarak başka bir internet firmasına geçebileceğimiz, firmanın artık
Telekomat ev internet abonesiyim. Tüm faturamı eksiksiz ödediğim halde yaklaşık 2 haftadır ev internetim kesik ve hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Ödeme yaptığım halde internetimin kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte hattımın sonlandırılması, başka operatöre geçiş ve modem iadesi ile
Telekomat expolarenet üzerinden aldığım taahhütsüz 16 Mbps ev interneti hizmetim 4 Ağustos’tan beri çalışmıyor, yaklaşık... 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ar
Telekomat üzerinden kullandığım hatta ait çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Çoru...m Sokak No:12 Daire:4 adresinde, 6 Ağustos 2026 tarihinden beri evde sağlıklı bir şekilde hat çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internetten verimli faydalanamıyorum. Ev içinde çoğ
Telekomat ev internet aboneliğim için Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık... iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Firma tarafından verilen 0212 945 50 96 numaralı telefonu defalarca
Telekomat üzerinden aldığım ev tipi sabit internet hizmetim 19 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Modem ve cihazlarım açık o...lmasına rağmen internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hizmet aktif görünse de internet offline uyarısı ile karşılaşıyorum. Abonelik numaram 3561850322 olup, günlerdir ne tel
Telekomat firmasından aldığım ev interneti hizmeti için Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesinde yaklaşık 12 gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ödediğim interneti kullanamıyor, mağdur ediliyorum. Kesinti başladığından beri firmaya ulaşmak için tüm numaralarını aradım ancak hiçbi
Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 19 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Modemde internet ışığı sürek...li kırmızı yanıyor ve bu sürede hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 750 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşte
Telekomat firmasından ev internet hizmeti almaktaydım. Sözleşme sürem dolduğu için yaklaşık 10 gündür internetim otomati...k olarak kesilmiş durumda. Bu süreçte ne aboneliğimi yenileyebildim ne de iptal işlemi başlatabildim, çünkü herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telekomat’ın çağrı merkezini defal
Telekomat müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır ev internetime bağlanamıyorum. Temel olarak hiçbir şekilde bağlantı kuramı...yorum ve şu an ev internetim kullanılamaz durumda. Bu sorun daha önce de kısa bir süreliğine yaşanmıştı ancak son 1 haftadır kesintisiz devam ediyor. Telekomat müşteri hizmetlerin
Telekomat üzerinden Kırıkkale bahşılı ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetimde 1 hafta 10 gündür kesinti yaşıyoru...m. Hat tamamen kopuk, gel git şeklinde değil ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 735 TL ödediğim bu hizmet için, internetin olmadığı bu dönemde de aynı
Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Ağustos ayı başından beri bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Modem k...urulu olmasına ve tüm kablolar takılı olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili def
Sık yaşadığımız bir sorun bu internetten bir türlü düzgün kullanamadık acil çözüm istiyorum aksi takdirde tüketici hakk...ımı kullanacağım lütfen acilen çözüm üretin. Durum bundan ibaret lütfen ilgi gösterin sizden acil çağrı bekliyoruz. Size. Nedense. Ulaşamıyorum kaç kez aradığım halde
Telekomat firmasıyla yaptığım ev interneti sözleşmem bu ayın 13’ünde sona erdi. 13’ü son gündü, gece 12’den sonra intern...etim tamamen kapandı ve 14’ü itibarıyla sözleşmem anlaşmamıza göre isteğim dışında olmadan, doğal süresiyle bitti. Buna rağmen bana internet hizmetinin devam ettiğine dair SMS geld
