to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü'nde İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Telekomat ev internet aboneliğim için Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Firma tarafından verilen 0212 945 50 96 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen numaraya ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne arayan var ne de kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri numaram 3597340997’dir. Yaklaşık iki haftadır süren bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmet verilmeyen bu süre için fatura yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak kesinti sebebi ve alınan aksiyonların bildirilmesini istiyorum.
