Telekomat Tarafından Haksız Cihaz Ücreti Talebi Ve İnternet Hizmetinin İptali

Kırklareli’nden arıyorum. Telekomat isimli firmadan internet hizmeti alıyordum. İnterneti kendi taraflarından kapattılar, ben talep etmeden iptal ettiler ve bu süreçte iş yerimde mağdur oldum. İptalden sonra bende bulunan cihazı, yani modemi, firmaya geri gönderdim. Cihazı yaklaşık 1-2 ay önce kargo ile yolladım.

Cihazı geri göndermiş olmama rağmen benden hâlâ cihaz ücreti talep ediyorlar. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarılmış. Borcum olmadığını, cihazı geri gönderdiğimi ve interneti de kendilerinin iptal ettiğini bildiğim için bu borcun neden çıkarıldığını anlamıyorum. Üstelik bu borç için beni avukata vermeye çalıştıklarını öğrendim ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.

Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne için bu borcu çıkardıklarını, hangi gerekçeyle cihaz parası istediklerini bilmiyorum. İnternet hizmeti onların kararıyla iptal edildi, cihazı da geri yolladım, buna rağmen borçlu gösterilmem nedeniyle iş yerimde zaten yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü.

Telekomat’ın, cihazı iade ettiğim halde benden talep ettiği bu 4.000 TL’lik borcu iptal etmesini ve hakkımda herhangi bir yasal takip veya avukat süreci başlatmamasını istiyorum. Borçsuz olduğumun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.