to read complaints and reviews, or file yours.
TeknosaCell hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen sürekli internet sorunu yaşıyorum. 0 507 206 **…** numaralı ...hattımda tarifemi yeniledikten sonra internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, videolar donuyor, sayfalar açılmıyor ve bulunduğum yer fark etmeksizin aynı sorunla karşılaş
Uzun süredir TeknosaCell abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır hattımı kullanıyorum ve her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum.... Buna rağmen TeknosaCell’de hâlâ e-sim hizmeti sunulmamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm büyük operatörler e-sim hizmeti verirken, TeknosaCell’in bu hizmeti
TeknosaCell hattımda “Tekno Bizimle Kal 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde bit...ecekken, mobil uygulama üzerinden bana özel tanımlanan indirimli teklifi onaylayarak yeni taahhüt işlemini 01.01.2026 tarihinde saat 00.05’te, yani fatura kesim saatinde gerçekleşt
Adıma kayıtlı sonu 2209 ile biten Teknocell mobil hattımın 03.01.2026 tarihinde kayıp/çalıntı gerekçesiyle derhal kapatı...lması ve kısıtlanması için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattım ne kapatıldı ne de kısıtlandı, hat halen aranıyor ve arama yapabiliyor. Yaklaşık 30 kez 0 (850) 222 55 9
TeknosaCell faturalı hattım için Aralık 2025 döneminde 780 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyoru...m. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay varken müşteri temsilcisi tarafından arandım, “Yeni yıl geliyor, teklifleri kaçırmayın” denilerek yeni bir teklif sunuldu. Ben de özellikle
TeknosaCell ile yaptığım taahhüdüm devam ederken, bugün hattıma 1.336 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ay...rıca taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen sistemlerinde taahhüdüm bitmiş gibi göründüğünü söylüyorlar. Durumu öğrenir öğrenmez çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak de
Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı... söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi. Hiçbi
TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni t...arife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yans
TeknosaCell hattımda sim kart sorunu yaşıyorum. Sim kartım son 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve hattımı kullanamıyo...rum. Bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, IMEI kaydını tekrar girip beklemem gerektiği söylendi ancak bu yönlendirme de sorunu çözmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ve can
Kasım 2025’ten bu yana TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti yaklaşık 440 TL iken, Kasım 2...025 ile birlikte özellikle Eylül ve Ekim aylarında da faturalarım bir anda neredeyse 4 katına çıktı. Tarifenin bittiğini söylüyorlar ancak böyle ani ve yüksek bir artışı kabul etmi
TeknosaCell üzerinden mi-fi internet için 100 GB’lik paketi kullanıyorum. 1 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve be...n sadece taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür net bir muhatap bulamıyorum. Taahhüt yenilememekle ilgili işlem yapmak için TeknosaCell müş
Türk Telekom’a ait Teknocell hattımda normalde yaklaşık 388 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı döneminde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan 1.536 TL olarak kesilmiştir. Kullanım detayına baktığımda, alışık olduğum kendi kullanımım dışında ekstra bir harcama, özel bir servis ya da ek paket görmüyoru
TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala firma tarafından tele...fonla aranarak tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Görüşmede, hâlihazırda aylık 360 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı ve bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir
TeknosaCell faturalı hattımda yaşadığım tarifelendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay hattımı 450 TL’lik bir tar...ifeye geçirdiler, ancak bu ay faturamın güncel tutarı 500–600 TL’leri buldu. Tarife ücreti sürekli artmış gibi görünüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 5 Kasım itibarıyla bu d
Kütahya merkez Yunus Emre Mahallesi’nde kullandığım faturalı 60 GB paketli TeknosaCell hattım yaklaşık 6 aydır doğru düz...gün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, hat çekmediği için iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunu Teknosa m
TeknosaCell hattım üzerinden yanlışlıkla Clearmind üyeliği başlattım ve hemen aynı gün, 28 Aralık’ta bu üyeliği iptal et...tim. Buna rağmen içerik servis ücreti 239,00 TL, mobil içerik servis bedeli 143,40 TL ve içerik haberleşme ücreti 95,60 TL adı altında toplam 478 TL’nin faturama yansıtılacağı bilg
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan TeknosaCell çocuk hattı olarak faturalı bir hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana mü...şteri hizmetlerine her aradığımda, yönlendirme sonrası tuşlama yapmama rağmen sistem hiçbir tuşlama yapmamışım gibi davranıyor ve görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Bu nedenle
Teknosa Cell'den var olan taahhüt 7 gün süresi kalmasına rağmen, mobilden “fırsat” diye sundukları yeni tarifeye onay ve...rdim ve 525 olması gereken fatura 650 civarı geldi. Müşteri hizmetlerinden T*** isimli çalışan ile konuştum, çözüm bulamadık. Akabinde bana yetkilinin yarım saat içinde döneceği sö
Yaklaşık bir senedir Teknocell hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süreçte çağrı ...merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, işlem yapamıyorum. Geçen yıl da annemin kimlik ve soyadı bilgilerini kabul etmedikleri için işlemim
Nilüfer Bursa’da kullandığım teknosel hattıma ait kasım ayı faturamı gördüğümde, önceki dönemlere göre tutarın çok yükse...k geldiğini fark ettim. Yaklaşık 450 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il
TeknosaCell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, cayma bedeli bilgisini hiçbir şekilde alamıy...orum. Başka operatöre geçmek istediğim için bu bilgiyi net olarak öğrenmem gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde gözükmüyor” denilerek
TeknosaCell faturalı hattımı 23 Aralık saat 21:00 civarından bu yana e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işl...em yaptıramıyorum. Hattıma ve hizmete ulaşamıyorum, sonrasında da TeknosaCell’in kapandığını farklı yerlerden, herkesin farklı şeyler söylemesiyle öğrenmiş oldum. Yeni telefon almı
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor anca...k hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlend
TeknosaCell mobil hattım için bugün firma tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söy...lendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü telefonda yeniledim. Ancak görüşmeden hemen sonra uygulamaya girdiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 65 gün daha olduğunu gördüm.