Şanlıurfa Haliliye'de Teknocell Hat Ve İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor

Yaklaşık iki yıla yakındır Teknocell hattı kullanıyorum. İlk zamanlarda bir sıkıntı yokken yaklaşık bir yıldır hat ve internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de günün her saatinde hem internet çekmiyor hem de telefon görüşmelerim sağlıklı yapılamıyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç gelmiyor.

Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım, yapay zeka sistemi üzerinden hat sıfırlama işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen tekrar aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve sorun halen aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kopan internet ve çekmeyen hat yüzünden günlük işlerimi takip edemiyor, telefonla doğru düzgün konuşamıyorum.

Teknocell hattımın son 4 hanesi 0443 olan aboneliğimin bulunduğum bölgede detaylı olarak incelenmesini, çekim ve internet probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.