TeknosaCell hat iptali

TeknosaCell’den 551***1321 numaralı hattı taahhütlü olarak aldım ve taahhüt süresi boyunca faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Bu hattı aktif olarak hiç kullanmıyorum, sadece otomatik ödeme talimatı olduğu için faturalar düzenli olarak ödeniyordu ve her ay faturalar mail olarak geliyordu. ...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen hattımı iptal ettiremiyorum. Sistemlerinde teknik bir hata olduğunu, bu yüzden iptal işlemini yapamadıklarını söylüyorlar ve bana dönüş yapılacağını belirtiyorlar, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, so...

Yaklaşık 18 aydır TeknosaCell faturalı hat kullanıyordum. Hattımı ağustos ayında kaybettim, telefonum da kaybolduğu için yedek hat talebinde bulundum ancak TeknosaCell bu konuda bana yardımcı olmadı ve Türk Telekom’a yönlendirdi. Türk Telekom’a gittiğimde de altyapı gerekçesiyle yedek hat verilemeye...

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y...

Teknosa’dan çocuğum için bir akıllı saat hattı olarak TeknosaCell hattı almıştım. Çocuğum büyüdüğü için artık bu hatta ve akıllı saate ihtiyacımız kalmadı ve hattın kapatılmasını istiyorum. Ancak hattın iptali için Türk Telekom ve Teknosa arasında resmen mekik dokuyorum. Türk Telekom’a gittiğimde b...

Merhum Abim m. T. Adına kayıtlı 0553xxxxx86 numaralı TeknosaCell hattının iptali için 10.10.2025 tarihinde Türk Telekom şubesine başvuruda bulunduk. Gerekli olan ölüm belgesi, veraset ilanı ve kendi kimlik fotokopimizi eksiksiz olarak teslim ettik. Ancak, Mernis sisteminden henüz düşüş yapılmadığı g...

TeknosaCell faturalı hattımda internet hizmetinden yeterli verim alamadığım için, taahhüdümün bitmesine son bir ay kala hattımı iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında bana yaklaşık faturamın üç buçuk katı kadar, toplamda 1200 TL tazminat çıkarıldı. Bu tutarın hukuken ...

Merhaba Babamın adına olan TeknosaCell hattını babamın vefatı nedeniyle iptal ettirmek istedim. Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim kendileri hat sahibi ile alakalı sisteme girilmeyen bilgilerden dolayı iptal edemedikleri bununla alakalı mail attıklarını birkaç gün sonra tekrar gelerek iptal işlem...

TeknosaCell Süper Wi-Fi 100 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde de iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Hem online işlemler üzerinden hem de Teknosa mağazasından destek almaya...

TeknosaCell’den 40 GB tarifesini yaklaşık 21 ay kullandım. İkinci yılın 9. Ayında hattımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda tarafıma 3.300 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmede bu tutarı kontrol ettim, ancak yine de bu kadar yüksek bir bedelin talep ...

0507****640 numaralı TeknosaCell hattımın iptali için iki gündür çözüm bekliyorum. Hat iptal işlemi için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattın TeknosaCell’den alındığı ve işlemi TeknosaCell müşteri hizmetlerinden yapabileceğim söylendi. Ancak TeknosaCell müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda, ilgili kategori ile doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız” uyarısı vererek işlemi ilerletmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece...

2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...

TeknosaCell üzerinden kullanılan Dopdolu 45 GB cep telefonu hattının sahibi 15 gün önce vefat etti. Hattın iptali için önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, ancak vefat bilgisi sistemde görünmediği için işlem yapılamadı. Ardından TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve ölüm belgesi, mir...

TeknosaCell hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yeni sim kart almak için Adana Optimum Teknosa mağazasına başvurdum. Mağazada yeni sim kart olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak kayıp olan sim kartıma SMS geleceğini belirt...

5518****71 numaralı Teknosa Cell hattımı 11 Temmuz’da iptal ettirdim ve hattın kapatıldığına dair SMS aldım. Firma, bu SMS’te hattın iptalinin tamamlandığını ve ardından son faturanın çıkarılacağını belirtti. 16 Temmuz’da da son faturamı ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak, aradan 1 aydan fazla ge...

TeknosaCell'den 380 TL'lik bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 31/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak 28/07/2025 tarihinde hattımı iptal ettim. Faturama, 300 TL'lik Netflix ödemem dışında, 2.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu kon...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell hattımı Gebze Center içindeki Teknosa mağazasında komple bir daha kullanmamak üzere kapattırdım. 4 ay geçti hala kapatılmamış ve telsiz kullanım ücretiniz kesilememiştir diye mesaj geldi. Aradım TeknosaCell müşteri hizmetlerini yarım saat telesekreter sonunda ulaşım sağladım. İşlem e bak...

Teknosel'den yıllardır hattımız vardı, oğlum adına almıştım. Yurt dışında okuyacağı için hattı iptal etmek istedim. 5 gün kala iptal talebi verdik. Cayma bedeli alacaklarını söylediler. 5 gün sonra iptal ettiğimizde de bir sonraki faturada fatura çıkacağını söylediler. Her türlü stres, Teknosel'den ...

4 ay önce Teknocell hatlı çocuk saati satın aldım, ancak son 1 ayda önce aramalara kapandı, son bir haftada da hattım iptal edildi. Eksik evrak diyerek, satın aldığım yerdeki çocuk uğraştı ama yapamadı. Teknocell müşteri hizmetleri açıklama yapamıyor, Telekom da aynı şekilde birbirlerine paslıyorlar...

TeknosaCell faturalı hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık iki haftadır çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından Teknosa bayilerinden işlemi yaptırabileceğim söylense de, İstanbul’daki Ümraniye Meydan, Buyaka ve Maltepe Park Teknosa mağazalarına başvurduğumda işlemin yapılmadığı b...

TeknosaCell hattımı taahhüt bitiminden 1 hafta önce taşıdığım için kampanya indirimlerini haksız yere iptal etti. 2 aydır iade yapmıyorlar. Mağazalarına gittim, TeknosaCell'in kapandığını, artık hiçbir şey yapmadıklarını ve tüketici heyetine başvurmam gerektiğini söylediler.

Merhaba k. Maraş Piazza Avm Teknosa da hattımı TeknosaCell e taşıdım faturalı olarak iki ay kullandım. Ancak sonrasında bana, Bilgi Teknolojileri ve iletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrakı sebebiyle 4 gün sonra aramaya kapanacak, 26 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için...