to read complaints and reviews, or file yours.Yurt İçi Diye Aldığım Telefon Yurt Dışı Çıktı Mağduriyet Yaşadım
1,5 yıl önce Teknosa'nın online mağazasından Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım. Bugün cihazımın yurt dışı menşeli olduğunu fark ettim. Oysa ürünü yurt içi olarak satın almıştım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Elimde sipariş/fatura numarası mevcut ve telefonum garanti kapsamındadır. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Cihazımın yurt dışı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teknosa’dan, satın aldığım ürünün yurt içi olması gerektiği için cihazımın yurt içi bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
