to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından Realme 12 Pro 12GB+512GB model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında cihazın yurt dışı kayıtlı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve mağaza çalışanları bu konuda herhangi bir açıklama yapmadı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hattıma ilgili kurumdan bir mesaj geldi ve cihazın yurt dışı kayıtsız olduğu, 120 gün sonra kapanacağı tarafıma bildirildi. Bu durumdan mağazadan çıktıktan ve mesajı aldıktan sonra haberdar oldum.
Mağazaya konu ile ilgili başvuruda bulundum ve bana sadece 10 gün içinde bir onay geleceği belirtildi. Ancak cihazımın yurt dışı olduğuna dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle güvenilir bir markadan alışveriş yapmanın güvenini sarsıcı bir durum yaşadım. Satış sırasında cihazın ımeı kaydı yapıldığını düşünmekteyim ve bana verilen fatura ile garanti belgeleri mevcuttur. Cihaz için 21.948,99 TL ödeme yaptım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya cihazımın kapanmamasını sağlayacak resmi bir işlem yapılmasını ya da cihazımın iade veya değişimi için hızlıca çözüm sunulmasını bekliyorum. Lütfen konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Teknosa Form Ankara mağazasından yaklaşık 2 ay önce 21.948,99 TL tutarında, 3 taksit ile Redmi Realme 12 Pro model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün yurt dışı cihazı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra tarafıma cihazın yurt dışı olduğu ile ilgili bir mesaj geldi ve bu durumu o zaman öğrendim.
Bu konuda mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü alırken bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazın yurt dışı olması nedeniyle ileride yaşayabileceğim sorunlarda nendişelim bu neden ile Türkiye garantili telefon ile değişimini istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından Akbank telefon kredisiyle Oppo Reno 11 fs model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu hiç kullanmadan, hattımı bile takmadan aynı gün mağaza müdürüyle görüşerek iade ettim. Mağaza, iade işlemini gerçekleştirdi ve ücretin 15 gün içinde Akba...
27.07.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Kasko poliçemde 14 gün içinde koşulsuz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Satın alma işleminden sonra, yasal süresi içinde (2 gün sonra) mağazaya giderek kaskoyu iptal et...
Denizli Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın almak amacıyla yaklaşık üç saatlik bir süre boyunca işlem gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ifade edilmiştir. Mağaza yetkilileri tarafından bu süreç boyunc...
Realme markasına ait Realme 12 cihazını satın aldığım için pişmanım! Ben bu cihazı kullanamayım, günlerce onarımda beklesin diye satın almadım! 20 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Extra mağazasından satın aldığım cihazı yalnızca 12 gün kullandıktan sonra, 2 Haziran 2025 tarihinde Ankara ...
Teknosa Ankamall mağazasından aldığım Realme 12 Pro telefonun ımeı kaydı bulunmadığı ve 90 gün içinde kapatılacağını gelen yasal uyarı ile öğrendim. Mağazaya bildirdiğimde mahalle telefoncusu gibi ımeı atmayı teklif ettiler ve bunu kendi rızam ile yaptığıma dair kağıt imzalatmaya çalıştılar. Bana dü...
Yorumlar