Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve Sim Kart Sorunu

profile
Rohat
23 Ekim 2025 21:18
763

25 Eylül tarihinde Teknosa'nın Meriç Mağazacılık satıcısı üzerinden Caaper marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime 6 Ekim'de ulaştı. Telefonu açtığımda, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve hem SIM 1 hem de SIM 2 girişlerinin hiçbir şekilde SIM kartı algılamadığını fark ettim. Farklı SIM kartları denememe rağmen sorun devam etti.

7 Ekim'de telefonu kutulu şekilde Edirne Erasta Teknosa mağazasına götürdüm ve teknik servise gönderilmesine karar verildi. Bugün, servisten gelen telefonu teslim almaya gittiğimde, ürünü kutusuz olarak geri aldım. Ayrıca teknik servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirtmiş ve mağaza çalışanları ile müşteri temsilcileri, ürün açıldığı ve sorun tespit edilmediği için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Elimde teşhir ürünü olduğuna ve sorun yaşadığıma dair belge ve servis raporu bulunmaktadır.

Yeni aldığım bir telefonun teşhir ürünü çıkması ve SIM kart girişlerinin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

yeni-alinan-telefonun-teshir-urunu-cikmasi-ve-sim-kart-sorunu-1.jpg
23 Ekim 2025 21:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Rohat
Rohat
23 Ekim 2025 21:24

Merhaba müşteri hizmetleriyle 2 kere konuşmama rağmen bu süreçte yardım edemeyeceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
01 Eylül 2024 00:56
1.476
Teknosa İle Yetkili Servis Dönüşü Yaşadığım Sorun
Teknosa İle Yetkili Servis Dönüşü Yaşadığım Sorun
Teknosa İle Yetkili Servis Dönüşü Yaşadığım Sorun
2
Betül sonuçtan memnun değil

profile
Betül
15 Mart 2024 16:29
1.994

profile
05 Nisan 2024 05:08
2.355
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
20 Ekim 2024 00:19
912
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Demo Ürün Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Simge
12 Ekim 2025 19:32
515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri