Teknosa Yanlış Yönlendirme Sonucu Büyük Televizyon Mağduriyeti

Abdürrezzak · 2025-05-26T13:11:12+03:00

Teknosa'dan Samsung veya LG televizyon almak için gittim. Orada çalışan bir arkadaşın tavsiyesi üzerine 75 inç Grundig televizyon satın aldım. Televizyon adresime teslim edildi. Servise, duvarın sağlamlığı ve kurulum yapılacak yerin uygun olmadığı takdirde televizyonun kutusundan çıkarılmamasını ve kurulumunun yapılmamasını bildirdim. Ancak servis, gelen arkadaşlara bunu iletmemiş sanırım. Gelen arkadaşlar kurulumu yaptıktan sonra odanın bu ürün için uygun olmadığını, televizyonun büyük olduğunu, duvarın sağlam olmadığını ve izlerken gözlerimize rahatsızlık vereceğini söyledi. Gerçekten ciddi şekilde göz yorulması ve baş ağrısı yapıyor, ciddi anlamda mağdur oldum. Teknosa çalışanı, duvara monte edilecek demirin servis tarafından getirilip ücretsiz şekilde monte edileceğini söylemişti ama ne yazık ki iki adet sertleştirilmiş plastikle duvara monte edildi. Ürün mağazada yoktu, ürünü görmeden satın aldım ve şimdi muhatap olacağım kimseyi bulamıyorum. Mağazaya gidiyorum servisi ara diyor, servisi arıyorum mağazaya git diyor. Teknosa'ya güvenip bir daha ürün alıp almayacağımı bilemiyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Abdürrezzak

Teknosa'dan 75 inç Grundig televizyon aldım ne markadan memnunum ne de Teknosa Teknosa'nın ismini dahi görmek istemiyorum televizyon resmen Duvar'da çerçeve oldu televizyon var ama izleyemiyorum param boşuna gitti helal etmiyorum paramı bu dünyada çıkmasa öbür dünyada çok fena göz yorulması ve baş ağrısı yapıyor yazık çok yazık ilgi alaka sıfır sürekli çözüme ulaştıracağız ama iade edemiyoruz satmadan önce bilgilendirme yap onu da yapamadın kurulumu sırasında yeri ortamı uygun değilse monte yapma milleti kaldırılmaya gerek yok prim para kazanayım diye

Abdürrezzak

Teknosa satış görevlisi prim alayım diye milleti yanlış bilgilendirme yapsın bana 75 inç Grundig televizyon satılar televizyonu Android diye satın aldım televizyon Google TV ve aşırı göz yorması ve baş ağrısı yapıyor iade de etmiyorlar Tüketici Hakları mahkemesi vermekten başka care kalmadı resmen yalan dolan bana söylenen Android eve gelen ürün Google TV nasıl bir yol izlemem gerekiyor yorumlara yazarsanız sevinirim teşekkürler