to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa web sitesi üzeri den typc şarj kablosu siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade talebinde bulunmama rağmen 8 gündür iade almaya gelinmedi. Kurumsallıktan uzak müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir mağaza ayrıca müşteri mağduriyeti ne şekilde giderilecek?
07.10.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Type-C şarj kablosu siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Farklı kanallar üzerinden defalarca kez iade/değişim talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 50 gündür mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde talebimin kayıt altına alındığı ve ürünün iadesi için kargoya bilgi verildiği, benden iade alınacağı söylendi. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde ürün benden alınmadı ve doğru ürün gönderilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce tarafımdan alınmasını ve sipariş ettiğim doğru Type-C şarj kablosunun gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde aldığım type-c şarj kablosu yerine iPhone uyumlu kablo gönderilmişti. İade talebinde bulunmama ve aldığım doğru ürünün tarafıma gönderilmesini istememe rağmen yıldırma politikası izleyerek tamı tamına 50gün olmasına rağmen mağduriye5im giderilmemiştir yazıklar olsun sizin gibi aciz kurumsallıktan uzak bir firmaya
İki hafta önce Teknosa'dan telefon şarj kablosu aldım. Kablo elime geçtiğinde kutuyu açtım. Kablonun iki tarafının da Type-C olduğunu görünce yanlış ü...
01.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max için şarj kablosu satın aldım. Ancak bana yanlış adaptör girişine (USB-C ba...
9 Nisan 2025 tarihinde Teknosa'dan bir mouse aldım, kablosuz olarak aldığım ürün arızalı çıktı ve iade ettim. 20 gün sonra ürün tekrar geldi fakat bu sefer kablolu modelini göndermişlerdi. Yeniden iade ettim ve üzerinden bir ay geçti. Sözde 20 iş günü olarak belirtilen süreyi de aşmış oldular. Kimse...
Teknosa firmasından iPhone şarj kablosu sipariş verdim. 10 gün bekledim ve gelen ürün hem ikinci el, hem yırtık, hem de farklı bir marka çıktı. Hangisine üzüleyim bilemedim. Bu ürünleri geri iade alıp kontrol eden kişiler ya dikkat etmiyor ya da Teknosa artık işlerini savsaklıyor.
29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...
Yorumlar