to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Sorunu
Tarih 27 Mayıs'ta Kiwi kcc-4320 Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi sipariş ettim, sipariş numarası 2330943429. Yanlış rengi geldiği için iade talebi oluşturduk. Talep numaranız: 21970696. Ancak ürün şu ana kadar bize ulaşmadı ve iade için kargo gelmedi. Birkaç kez Teknosa destek numarasını aradım ancak sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu, her şikayet için gönderdiğiniz otomatik bir yanıttır. Seni defalarca aradım ama faydası olmadı
Ürünü almak için hala kargoyu bekliyorum
Ürünü teslim alalı 1 ay oldu. İade için kimse bizimle iletişime geçmiyor. Sadece beni arayıp iade talebinizi aldığımızı söyleyin. Müşterilerine sizin gibi davranan bir firma görmedim
Her gün bizi arıyorlar ve en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır diyorlar, ama hiçbir şey yapmıyorlar Bir ay geçti ve hala ürün bizde. İade olacak mı olmayacak mı hala ona karar vermediler. Bu ürün bize lazım ama hala biz kullanmıyoruz Teknosa için. Bu ne ya. Teknosa'dan online almak iyi bir fikir değildi
