to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park AVM Teknosa mağazasından aldığımız Preo marka mobil klima (Preo09), hayatımın en kötü alışverişiydi diyebilirim; çünkü mağazadaki en az 4-5 çalışana sorduğumuz halde yanlış bilgilendirildik (Preo09 mobil klima hava çıkış borusunun olmadığı söylendi) ve boru olmadığı söylendiği için ürünü aldık. Büyük kutuyu sürüyerek arabamıza taşıyıp evimize getirdik ve kutuyu açınca borunun olduğunu gördük. Bantları kestiğimiz için tekrar bantlayıp zorlukla otoparka taşıyıp tekrar AVM'ye götürmek zorunda kaldık (akşamın dokuzunda, yorgun bir şekilde). Mağazadaki "satış elemanlarının" eğitilmesi bu kadar mı zor? Sizce biz bir daha Teknosa'dan alışveriş yapar mıyız? O gün sadece mağazadaki 4-5 kişiye sormakla da yetinmedim, Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp sormak istedim ama maalesef telefonda telesekreterden başkasına ulaşmak imkansızdı. Ürünün arkasını da inceledim ve yanındaki benzer fakat başka bir modelin boru takılacak yerinin bariz bir şekilde görünür olmasına karşın, bizim aldığımız modelde görünür değildi ve satış elemanları da sanırım ürünleri sadece dıştan inceleyip bir kanıya vardıkları için bu modelde ısrarla boru yok dediler. Neticede birkaç "kusura bakmayın" ve 2 saatlik boş bir uğraş, yorgunluk ve sinirle bitti bu alışveriş...
29 Haziran'da Bursa Suryapı Marka AVM'de bulunan Teknosa'dan klima aldım. 'İsterseniz aracınız varsa götürün' dediler. Ben de klimayı kendim götürdüm. Ancak askıları yanlış verilmişti. Sabit telefonları olmadığından bir şekilde ulaşabildim ve bana geri dönen bir erkek çalışan şikayetimi bildirdim. '...
Teknosa'dan aldığımız Preo marka mobil klima 3 hafta içerisinde soğutmamaya başladı. Müşteri temsilcisine ve teknik servise ulaşmak imkansız. Asla bir muhatabınız yok. Mağazası oturduğum ilçeye 45 dakika uzaklıkta olmasına rağmen mağazaya götürdük. İadesinin çok zor olduğunu ya yenisiyle değiştirile...
Teknosa'dan aldığım Preo marka hava soğutucu tam bir fiyasko. Kimse 11 bin TL'ye yazık etmesin gidip 1500 TL'ye vantilatör alsın. Hiçbir farkı yok. Klimayla değişmek istedik. Ürünü onu da yapmadılar. Üstelik satılırken değişim yapılır dendiği için ona güvenerek almıştık. Satıştan bir saat sonra gidi...
Teknosa firmasından almış olduğumuz Preo marka soğutucunun mağazada sergilendiği gibi çalışmadığını eve gelir gelmez anladık. Borusunun dışarıya çıkarılması gerekiyor ve bunun için verilen aparat camlara uygun değil. Soğutmak için boruyu takmak amacıyla camı açtığınızda içeriye sıcak hava geliyor ve...
Merhaba, Elazığ ili Elsiyum AVM'de bulunan Teknosa'dan yaklaşık 1 ay önce Preo marka mobil klima satın aldım. Eve götürdüm, fişe taktım ancak hiç çalı...
Yorumlar