to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Teknosa’dan 2 gün önce vantilatör alınmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketici olarak ayıpsız bir ürünü 14 gün içinde iade veya değişim hakkım bulunmaktadır. Faturada yazan yazıya istinaden sadece ürün açıldı ve denendi.
Söz konusu ürünün, yalnızca hediye olarak değişimi talep edilmiştir. Bu talebin reddedilmesi yasal haklarımı ihlal etmektedir.
Yazılı olarak talebimin alınmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Görüldüğü üzere ürünümüz ambalajındadır.
Teknosa'dan almış olduğum bilgisayar üretim hatalı çıktı ve bozuldu. İade kapsamında onarıma yolladılar. 20 gün içerisinde eğer onarımdan dönmezse size yeni sıfır bilgisayar vereceğiz dediler. 24 gün olduktan sonra dört gün içerisinde de aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Değişim talebim kabul edi...
Teknosa tarafıma ayıplı ürün satmış ve değişim talebimi reddetmiştir. 25 Temmuzda kurulum yapılmış, 26 Temmuzda servisi ve Teknosa'yı arayıp değişim talep etmiş olmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmayınca 8 Ağustos tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 6 Aralık 2024 tarihinde süreç lehi...
Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından aldığım vantilatörü beğenmediğim için iadesini istedim. Kanuni süre olan 7 gün geçmemişken mağaza personelleri kanun değişti artık böyle değil diyerek beni aldatmaya çalıştılar. İademi gerçekleştirmediler. 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu madde 18 gereği...
Teknosa’dan satın aldığım ürün, arıza sebebiyle servise gönderilmiştir. Ancak ürünüm bana tekerleği kırılmış ve alt kısmındaki hazne çatlamış şekilde teslim edilmiştir. Tekrardan Teknosa'ya kayıt oluşturup ürünümü gönderdim. Ürünün üst kısmında farklı bir hasara dayanarak hiçbir alakası olmadığı hal...
Tüketici olarak, Teknosa'dan satın almış olduğum hava soğutucu (sözde) cihazı yasalarla belirlenmiş haklarımın korunması ve uygulanması konusunda yardımlarınızı talep etmekteyim. Satın aldığım bir ürünle ilgili olarak 15 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, firma tarafından bu tal...
Yorumlar