to read complaints and reviews, or file yours.Vantilatör Değişim Talebinin Reddi Yasal Haklarımı İhlal Ediyor
Sayın Yetkili,
Teknosa’dan 2 gün önce vantilatör alınmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketici olarak ayıpsız bir ürünü 14 gün içinde iade veya değişim hakkım bulunmaktadır. Faturada yazan yazıya istinaden sadece ürün açıldı ve denendi.
Söz konusu ürünün, yalnızca hediye olarak değişimi talep edilmiştir. Bu talebin reddedilmesi yasal haklarımı ihlal etmektedir.
Yazılı olarak talebimin alınmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Görüldüğü üzere ürünümüz ambalajındadır.
