to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bilgisi Alınmadı, Ücret Tam İadesi İstiyorum
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık bir hafta önce Dreame z30 dikey süpürge satın aldım ve ürünün adrese gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde br12026000002717 numaralı faturam bulunuyor, buna rağmen ne sipariş süreci ne de teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen somut bir cevap alamadım.
Yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum. Dreame z30 dikey süpürge için ödediğim bedelin, ilgili faturaya istinaden, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba şubeniz telefonlara cevap vermiyor kargo bilgisi vermiyor. Tamamen ilgisiz alakasız bir ortam yaratışmış Teknosa adına hiç yakışmayan bir şube görünümündeler. Kargo il dışından gelecek diyorlar ama onlar bile emin değiller.
