to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2 adet Kingston 64 GB micro SD kart siparişi verdim (Sipariş No: 2339818537). Siparişim Manisa/Turgutlu adresine teslim edilecekti. Mesafeli satış sözleşmesinde 2 gün içinde teslimat yapılacağı ve 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerim teslim edilmedi.
24, 25, 26, 27, 28 ve 29 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak, ürün hala Teknosa.com’da satışta görünüyor. Stokta olmayan bir ürünün satışa devam etmesi ve siparişlerin iptal edilmemesi müşterileri mağdur etmektedir. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden iade talebim de reddedildi ve sistemlerinde iade işlemi yapılamadığı belirtildi. İlk kez Teknosa’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Banka kartı ile toplam 537,90 TL ödeme yaptım. Siparişim teslim edilmediği gibi, iade hakkım da kullandırılmadı. Tüketici haklarımın korunmasını ve devletimiz tarafından Teknosa hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ürün stokta yoksa satışa sunulmamalı ve mağduriyetim acilen giderilmelidir.
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch oled 64 GB oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 2338534671). Ancak aynı gün tarafıma stok bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...
Merhaba, Teknosa A.Ş. ile ilgili olarak, 19.05.2024 tarihinde Teknosa şubesinden yaptığım iki fatura ve birer kalemlik alışverişimde, ürünlerin birinin arızalı, diğerinin ise kalitesinde problemler olması nedeniyle 20.05.2024 tarihinde Teknosa şubesine iade talebinde bulundum. Sadece bir gün geçmiş...
12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...
Teknosa.com dan yapmış olduğum Sipariş Tarihi:26.10.2023 Sipariş No:2285539663 olan ve Sipariş No:2286396898 ve Sipariş Tarihi 03.11.2023 olan bankam tarafından ücreti Teknosa.com a ödenmiş 2 adet ürünüm mevcuttur. Online satış sözleşmemin şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim ve ürünlerimi iade etm...
Yorumlar