to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce Preo Pro1CKM 1.7 litre cam çay makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1 yıllık sigorta yaptırdım. Bu sigortanın sadece bir defalık kullanılabileceği ya da hasar sonrasında poliçemin iptal edileceği ne satış esnasında sözlü olarak ne de yazılı olarak tarafıma bildirilmedi.
Ürünün üst demlik kısmı kırılınca Aksigorta ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sürecin başından itibaren yaklaşık 1 hafta boyunca oldukça ilgisiz bir süreç yaşadım. Sonrasında ürünü “ağır hasarlı” kata korisine aldıklarını, bu hasarı karşılayabileceklerini, ancak bunun karşılığında 1 yıllık sigortamın tamamen iptal edilmesini yazılı ve imzalı bir kağıtla kabul etmem halinde işlemi yapacaklarını söylediler.
Ben bu sigortayı bir yıllık süre için satın aldım, tek seferlik olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Sigortanın hasarı karşıladıktan sonra iptal edilmesi, satış esnasında verilen bilgilere ve benim beklentime aykırı olduğu için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Hem Teknosa’dan hem de Aksigorta’dan beklentim, satın aldığım 1 yıllık sigortanın iptal edilmeden, poliçe süresi boyunca geçerli olacak şekilde kırılan demlik hasarımın karşılanmasıdır.
Müşteri olarak Teknosa’ya güvenmek istiyorum, bu nedenle satış aşamasında sigortanın kapsamı ve süresi konusunda şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını, mevcut poliçemin iptal edilmemesini ve hasarımın sigorta kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan bir yıl dolmadan önce TCL akıllı çocuk saati aldım. Satın alırken özellikle “çocuktur, kırılır, böyle bir durumda kasko karşılar” denilerek bana kasko yaptırmam önerildi ve bu güvenceye inanarak kaskoyu yaptırdım. Saat, çocuğum okuldayken çantasına koyduğu sırada kitapların baskısı nede...
2.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir laptop satın aldım. Satış esnasında defalarca sigorta istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları ısrarla ve baskıcı bir şekilde beni ikna etmeye çalıştı ve sonunda istemediğim halde bu sigortayı kabul etmek zorunda kal...
Teknosa'dan ücreti mukabilinde TeknoGaranti aldım. Ürün bana satılırken kırılma dahil her şeyin bir sene boyunca karşılandığı söylendi. Televizyonum kırıldı, sigortaya yolladım. Yalnız sigorta kapsamında olmadığını söyleyip bana televizyonum yapılmadan geri gönderildi. Teknosa'da bana yapılması gere...
Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Teknosa'dan Arzum çay makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra prize taktığımda evin sigortalarını attırmaya başladı. Teknosa'ya götürdüm. Durumu anlatıp servise gönderilmesini istedim. Yaklaşık bir ay sonra ürünü alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi. Ben de ürünü...
Aralık ayı başında Teknosa İzmir Tire şubesinden iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Satış esnasında bana, telefon sigortasının içinde “ömür boyu kırılmaz cam taktırma” kampanyası olduğu, istediğim zaman mağazaya giderek ücretsiz kırılmaz cam değişimi yaptırabileceğim açıkça söylendi. ...
Yorumlar