Teknosa'dan Yapılan Alışveriş Pişmanlığı



Teknosa'dan aldığımız Awox marka su sebili aldık, kutuda hasar görünmüyordu fakat açtığımızda her iki tarafınızda vuruk ezik bir şekilde olduğunu gördük.
Hemen Teknosa ile iletişime geçtik, bizden fotoğraflar istenildi ve kutuda hasar olmadığını belirtin denildi aynı şekilde yaptık iade gönderdik.
Satıcı bugün ürünü bize geri göndermiş değişim yapmadan. Teknosa ise asla yardımcı olmuyor. Teknosa.com üzerinden satış yapan Farklı bir satıcıymış satıcı tutanak yok diye kabul etmemiş, bizde yardımcı olamıyoruz deyip konuyu kapatıyorlar.
Aynı şekilde hasarlı ürünü bana geri gönderiyorlar. Teknosa eğer satıcısına güvenmiyorsa adını lekelemesin ben 20 günde bir su sebiliyle uğraşıyorum böyle bir satış anlayışı olamaz
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Bahsetmiş olduğunuz iletişim kanallarınızdan çözüme ulaşamıyoruz maalesef, burda bu şekilde önceliğimiz memnuniyetiniz yazıyorsunuz, müşteri hizmetleri de öyle diyor sonra aramıyoruz yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Güven vermeyen satıcı ile çalışmak sizin sorumluluğunuzda...


















